Inadimplência é um problema para o seu negócio?
 

Empresa de Cobrança Extrajudicial e Judicial

A ACP é uma empresa especializada em Cobrança Extrajudicial e Judicial, com foco exclusivo no segmento de recuperação de crédito. Nossa missão é proporcionar aos Parceiros a recuperação eficaz e constante dos créditos inadimplidos, priorizando alta performance nos resultados. Temos a visão de construir parcerias sólidas e duradouras, valorada pela ética e transparência.

Cobrança Extrajudicial

A Cobrança Extrajudicial visa recuperar o crédito inadimplido de forma ágil e eficaz, minimizando os custos. Assim, a ACP mantém em sua plataforma de negociação Colaboradores experientes e amparados por um sistema de cobrança que proporciona integrações sistêmicas, envio de SMS, torpedo de voz, WhatsApp, chatbot, plataforma de autonegociação, envio de boletos online, campanha de boletagem etc.

Cobrança judicial

Esgotando-se as tratativas extrajudiciais, após uma análise criteriosa das oportunidades reais na recuperação da dívida, inicia-se o processo judicial. Neste sentido, o corpo jurídico da ACP é composto por Colaboradores pós graduados e com vasta experiência no segmento de recuperação de crédito.

Assessoria Jurídica Empresarial

O Departamento Jurídico da ACP é especializado no atendimento de demandas oriundas de obrigações inadimplidas, Código de Defesa do Consumidor, Contratos e Direito Empresarial. Proporcionamos aos Gestores o auxílio necessário para o processo de tomada de decisão, evitando assim, gastos com demandas judiciais futuras que poderão impactar negativamente no fluxo de caixa da Empresa.

Consultoria em Crédito e Cobrança

Traçamos um perfil criterioso da carteira de cobrança e apontamos acertos e soluções a serem aplicados, tanto na concessão do crédito quanto na recuperação. Utilizamos como ferramenta relatórios de credit score e behaviour score.

Segmentos que Atuamos

Instituições de Ensino

Seguradoras

Transportadoras

Distribuidoras

Hotelaria

Indústrias

Varejo

Factoring

O que nossos clientes dizem?

"Desde 2018 o Colégio Paulo Freire conta com o suporte da ACP. Esta parceria tem excelentes resultados, graças à transparência e eficiência da empresa, que se coloca sempre pronta a nos atender."

Pedro Anízio

Diretor

"Registro minha satisfação com os serviços da ACP, uma empresa séria e extremamente eficiente. É uma relação de confiança de muitos anos, nos sentimos seguros em deixarmos nossos ativos nas mãos dos profissionais desta empresa!"

Frederico Venturini

Diretor Tre-Le-Lê Creche Escola e Educarte Escola

"A parceria que se estende há mais de 05 anos é consequência da confiança que depositamos na ACP. Caminhamos juntos focados na recuperação de créditos, obrigado!"

Hercules Pereira

Prof. Reitor e Presidente Instituto de Gestão Educacional Signorelli

"Considerando que competência se mede por resultados, a ACP tem nos entregue um resultado acima da média de mercado."

Choil Plosk

O Boticário (Niterói)

"Como nossa parceira a ACP demonstra até a presente data excelência nos serviços prestados, além de estar sempre pronta a atender nossas solicitações com rapidez e eficiência. Afirmamos que nossa aliança com a ACP, é um exemplo bem sucedido em terceirização de serviços."

Marcus Meira

Gestor Real Invest Factoring

"Firmamos nossa parceria com a empresa ACP - Serviços Especializados de Cobrança Ltda, representada pelo Dr. Anderson C. Pinheiro, e, até a presente data, estamos plenamente satisfeitos com os resultados apresentados na recuperação de nossos créditos e com o pronto atendimento face às nossas solicitações."

Abdias Queiroz

Controller CDesign Hotel

"Nós do Supermercados Mundial estamos plenamente satisfeitos com a qualidade do trabalho desenvolvido pela ACP. Seus funcionários são excelentes profissionais e quando solicitados estão sempre prontos a nos ajudar."

Elon Nery

Gerente financeiro – Supermercados Mundial

"A ACP presta um serviço exemplar a nossa empresa há anos, com transparência e informações precisas. Sempre disposta a nos atender com a maior confiabilidade e eficiência."

Domingos Allevato

Ger. Financeiro Grupo Mirage Empreend. Imobiliários

22 anos no mercado

30 colaboradores

40 clientes ativos

    Entre em contato






    Tag: inadimplência

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    Assessoria jurídica empresarial Cobrança Extrajudicial Cobrança Judicial

    Serviços oferecidos pela ACP: soluções completas nas cobranças judicial e extrajudicial

    homem e mulher de terno segurando papéis sob uma mesa

    Descubra os serviços completos de recuperação de crédito oferecidos pela ACP com cobrança judicial e extrajudicial eficientes para recuperar seus valores inadimplentes.

    O que é recuperação de crédito?

    A recuperação de crédito é o processo pelo qual uma empresa busca recuperar valores devidos por seus clientes. Isso pode ocorrer quando um cliente não realiza o pagamento de uma dívida no prazo acordado. 

    A recuperação de crédito pode ser feita por meio de negociações diretas com o devedor ou por meio de cobranças judiciais e extrajudiciais. O objetivo é reaver o valor devido e restabelecer a saúde financeira da empresa.

    Serviços da ACP para recuperação de crédito

    A ACP oferece soluções completas para recuperação de crédito.

    Os serviços da ACP incluem: 

    Cobrança extrajudicial: recupere seus créditos de forma rápida e eficaz. A ACP oferece uma plataforma de negociação integrada com recursos como SMS, WhatsApp, e autonegociação on-line para minimizar os custos e agilizar o processo.

    Assessoria jurídica empresarial: conte com o departamento jurídico da ACP para lidar com demandas relacionadas a inadimplências, contratos e direito empresarial. Nossos especialistas auxiliam na tomada de decisões, evitando custos desnecessários com litígios futuros.

    Cobrança judicial: quando as tentativas extrajudiciais se esgotam, nossa equipe jurídica altamente qualificada entra em ação. Com análise criteriosa e vasta experiência, buscamos recuperar suas dívidas através do processo judicial.

    Consultoria em crédito e cobrança: otimize seus processos de concessão de crédito e recuperação. Através de relatórios de credit score e behavior score, identificamos oportunidades de melhorias e traçamos estratégias para maximizar sua carteira de cobrança.

    Recupere seus créditos de forma inteligente e eficiente com a ACP. Conte com nossa experiência e profissionalismo para impulsionar a saúde financeira da sua empresa.

    Benefícios de utilizar os serviços da ACP

    Ao escolher os serviços da ACP para a recuperação de créditos, sua empresa se beneficia de uma série de vantagens incomparáveis. Primeiramente, você contará com uma equipe altamente especializada e dedicada exclusivamente à recuperação de seus créditos inadimplentes. Com mais de duas décadas de experiência no mercado, nossa equipe possui o conhecimento e a expertise necessários para aumentar significativamente as chances de sucesso em cada caso.

    Além disso, na ACP, entendemos a importância de identificar as melhores estratégias para cada situação. Nossa vasta experiência nos permite desenvolver abordagens personalizadas e eficazes, adaptadas às necessidades específicas de cada cliente. Isso significa que você pode confiar em nós para encontrar soluções que atendam aos seus objetivos financeiros de maneira rápida e eficiente.

    Outro benefício significativo é a agilidade no processo de recuperação. Graças aos nossos investimentos contínuos em tecnologia de ponta, nossa plataforma de cobrança oferece uma variedade de recursos e ferramentas projetados para simplificar e acelerar o processo. Desde integrações sistêmicas até envio de SMS, WhatsApp e autonegociação on-line, garantimos uma abordagem ágil e eficiente em todas as etapas do processo.

    Por fim, ao optar pelos serviços da ACP, sua empresa se liberta da sobrecarga de lidar diretamente com a cobrança. Isso permite que você e sua equipe se concentrem nas atividades principais do negócio, enquanto nós lidamos com o processo de recuperação de crédito de forma profissional e eficiente.

    Processo de recuperação de crédito

    O processo de recuperação de crédito envolve várias etapas.

    • Primeiro, é feita uma análise da situação financeira do devedor para identificar a melhor estratégia a ser adotada.
    • Em seguida, é realizada a negociação de um acordo de pagamento, levando em consideração a capacidade financeira do devedor.

    Caso não seja possível chegar a um acordo amigável, pode ser necessário entrar com uma ação judicial. Nesse caso, a ACP acompanha todo o processo judicial, buscando a melhor solução para recuperar o crédito.

    Ao final do processo, o valor devido é recuperado e a empresa pode restabelecer sua saúde financeira.

    Dicas para manter um bom histórico de crédito

    Para evitar a necessidade de recuperação de crédito, é importante manter um bom histórico de pagamento.

    Algumas dicas para isso são:

    – Pagar as contas em dia, evitando atrasos e inadimplência;

    – Controlar os gastos e evitar o endividamento excessivo;

    – Utilizar o crédito de forma consciente, considerando as condições financeiras;

    – Manter um planejamento financeiro, estabelecendo metas e prioridades;

    – Buscar orientação profissional em caso de dificuldades financeiras.

    Seguindo essas dicas, é possível manter um bom histórico de crédito e evitar problemas futuros com cobrança judicial. A melhor empresa de cobranças do Rio de Janeiro fazendo o certo para você!

    A melhor empresa de cobranças do Rio de Janeiro fazendo o certo para você!

    Pronto para recuperar seus créditos de forma inteligente e eficiente? Na a ACP você pode resolver esse problema hoje mesmo, com nossos serviços especializados podemos ajudar sua empresa a resolver problemas financeiros de maneira rápida e eficaz. Com uma equipe altamente especializada, tecnologia de ponta e estratégias personalizadas, estamos prontos para impulsionar a saúde financeira do seu negócio. Confie na ACP Cobranças e recupere seus créditos com transparência, excelência e resultados comprovados. Não espere mais, deixe-nos cuidar da sua recuperação de crédito enquanto você foca no crescimento do seu negócio. Entre em contato agora mesmo!

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    Cobrança Extrajudicial

    Cobrança 4.0: estratégias para lidar com devedores em um mundo digital

    homem de terno segurando folhas de papel em uma mesa

    Descubra as melhores estratégias para lidar com devedores no mundo digital. Aprenda como a ACP Cobranças utiliza abordagens de cobrança judicial e extrajudicial para garantir sucesso na recuperação de crédito. Para obter sucesso, é crucial considerar os seguintes pontos:

    A importância da cobrança 4.0

    A cobrança 4.0 é uma abordagem estratégica para lidar com devedores no mundo digital. Com as mudanças tecnológicas e a transformação digital, tornou-se essencial adotar novas estratégias para garantir a eficiência na cobrança judicial e extrajudicial e recuperação de crédito.

    Nesse contexto, a cobrança 4.0 se destaca por sua capacidade de utilizar tecnologias avançadas para otimizar os processos de cobrança, tornando-os mais ágeis e eficientes. Além disso, a cobrança 4.0 permite uma maior personalização no contato com os devedores, o que facilita a negociação e aumenta as chances de recuperação do crédito.

    Compreender a importância da cobrança 4.0 é fundamental para empresas que desejam se adaptar ao mundo digital e maximizar seus resultados na recuperação de crédito. 

    Utilização de tecnologias na recuperação de crédito

    A utilização de tecnologias na recuperação de crédito é uma das principais características da cobrança 4.0. Com o avanço da tecnologia, surgiram diversas ferramentas e soluções que podem ser utilizadas para otimizar os processos de cobrança judicial e extrajudicial e aumentar a eficiência na recuperação de crédito.

    Algumas das tecnologias mais utilizadas na cobrança 4.0 incluem inteligência artificial, machine learning, análise de dados e automação de tarefas. Essas tecnologias permitem automatizar processos, identificar padrões de comportamento dos devedores, personalizar o contato e a abordagem e melhorar a eficiência na negociação.

    Algumas práticas estratégicas incluem:

    • Checkout transparente para garantir uma finalização rápida da compra.
    • Emissão de boletos registrados para otimizar compensações e entrega rápida do produto.
    • Oferecer flexibilidade de parcelamento para facilitar o pagamento do cliente.
    • Aceitar diversas bandeiras de cartão de crédito para garantir receita e reduzir burocracias.
    • Automatizar o cálculo de multas e juros para evitar conflitos com o cliente.
    • Programar alertas de vencimento para incentivar o pagamento em dia e evitar cobranças adicionais.

    Dessa forma, a utilização de tecnologias na recuperação de crédito se torna essencial para empresas que desejam se manter competitivas no mundo digital e aumentar a efetividade na cobrança judicial e extrajudicial. 

    Personalização no contato com devedores

    A personalização no contato com os devedores é uma das principais vantagens da cobrança 4.0. Ao utilizar tecnologias avançadas, as empresas podem segmentar os devedores de acordo com seu perfil e comportamento, o que permite uma abordagem mais direcionada e eficiente.

    Além disso, a personalização no contato com os devedores também inclui a utilização de canais de comunicação variados, como e-mail, SMS, WhatsApp e redes sociais. Dessa forma, é possível alcançar os devedores de maneira mais rápida e efetiva, aumentando as chances de negociação e recuperação do crédito.

    Portanto, investir na personalização no contato com os devedores é essencial para empresas que desejam melhorar seus resultados na cobrança judial e extrajudicial e aumentar a satisfação dos clientes.

    Automatização de processos na cobrança

    A automatização de processos é uma das principais características da cobrança 4.0. Ao utilizar tecnologias avançadas, as empresas podem automatizar tarefas repetitivas e burocráticas, o que permite uma maior agilidade e eficiência na cobrança.

    Além disso, a automatização de processos também contribui para a redução de erros e retrabalhos, aumentando a produtividade da equipe e melhorando a qualidade do serviço prestado aos devedores.

    Com isso, os processos de cobrança judicial e extrajudicial se tornam essenciais para empresas que desejam otimizar suas operações, reduzir custos e aumentar a eficiência na recuperação de crédito.

    Estratégias de negociação eficientes

    As estratégias de negociação eficientes são fundamentais para o sucesso da cobrança 4.0. Com o avanço da tecnologia e a transformação digital, tornou-se necessário adotar uma abordagem mais estratégica e personalizada na negociação com os devedores.

    Algumas das estratégias de negociação eficientes utilizadas na cobrança 4.0 incluem a análise de dados para identificar os melhores momentos e abordagens para a negociação, a utilização de técnicas de persuasão e influência e a oferta de soluções customizadas de acordo com as necessidades do devedor.

    Investir em estratégias de negociação eficientes é essencial para empresas que desejam aumentar a efetividade na cobrança, melhorar os resultados e garantir a satisfação dos clientes.

    Inovação é com a ACP Cobranças 

    Na ACP Cobranças, estamos comprometidos em oferecer soluções inovadoras e eficientes na recuperação de crédito na era digital. Com nossa abordagem de Cobrança 4.0, combinamos tecnologia avançada, personalização no contato com os devedores e estratégias de negociação eficientes para garantir resultados. 

    Não perca mais tempo com abordagens tradicionais. Entre em contato conosco hoje mesmo e descubra como a Cobrança 4.0 pode revolucionar seus processos de cobranças. ACP Cobranças.

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    Assessoria jurídica empresarial

    Lei do Rotativo: como uma assistência de cobrança especializada pode ajudar financeiras pequenas a sobreviver?

    Acp Blogpost - lei do rotativo
    Acp Blogpost - lei do rotativo. Empresa de cobrança

    As empresas de cobrança já desempenham um papel crucial no cenário financeiro, especialmente diante do alto risco de inadimplência associado ao cartão de crédito. Com a nova lei do rotativo, elas podem ser ainda mais essenciais. Isso ocorre porque os juros do rotativo dos cartões hoje são muito altos e podem levar a uma espiral de dívidas, mas também servem como estímulo ao cliente para pagar suas contas em dia. No entanto, em outubro de 2023, o Congresso Nacional aprovou um projeto de lei que limita os juros do rotativo a no máximo 100% da dívida original. Essa lei foi sancionada pelo presidente da República e entrará em vigor em janeiro de 2024.

    A ideia da lei é exatamente o contrário: reduzir a inadimplência e melhorar as opções de negociação. No entanto, também pode se tornar um desafio para financeiras pequenas, pois a receita dessas empresas podem reduzir drasticamente.

    Neste artigo, nós da ACP Cobranças, sua empresa de cobranças no RJ, vamos discutir as oportunidades e os desafios da limitação dos juros do rotativo para as operadoras de cartão de crédito. Também vamos apresentar algumas estratégias que podem ser adotadas para sua empresa se preparar para a nova lei.

    O que muda com o limite dos juros do rotativo?

    A limitação dos juros do rotativo é uma medida positiva para os consumidores conscientes, pois ajuda a evitar o endividamento excessivo. Além disso, o projeto prevê a portabilidade da dívida do cartão, o que permite ao consumidor transferir o saldo devedor para outra instituição financeira com taxas mais baixas. Para o cliente é positivo, no entanto, isso pode aumentar a concorrência entre bancos e financeiras, pois as menores terão que oferecer taxas mais baixas para competir com os grandes bancos, o que nem sempre será possível.

    Além disso, a limitação dos juros do rotativo pode ter efeitos negativos para o perfil de consumidor “compulsivo” e, mais uma vez, para as financeiras menores. Ainda que as financeiras possam compensar a perda de receita com o rotativo aumentando outras tarifas ou reduzindo os limites de crédito, os consumidores podem continuar usando o rotativo de forma descontrolada, sem planejamento ou de má fé, agravando ainda mais a possibilidade de inadimplência.

    Como as empresas podem prevenir a inadimplência?

    Diante desse cenário, as empresas de cartão de crédito, especialmente as pequenas, devem adotar medidas para prevenir a inadimplência dos seus clientes. Afinal, sem os juros altos do rotativo, os consumidores podem não se sentir motivados a pagar as faturas em dia, então as empresas de cartão de crédito devem ter cautela. Algumas medidas a serem adotadas imediatamente são: 

    Faça um diagnóstico da sua empresa

    O primeiro passo para se preparar para a nova lei é fazer um diagnóstico da sua empresa. Avalie sua situação atual, identificando os pontos fortes e fracos. Isso ajudará você a identificar as áreas que precisam de atenção e as oportunidades que podem ser exploradas.

    Desenvolva um plano de ação

    Depois de fazer o diagnóstico, você deve desenvolver um plano de ação. Defina metas e ações específicas para se adaptar à nova lei, começado desde agora. Seu plano deve ser realista e factível, e deve ser revisado regularmente para garantir que esteja alinhado com as mudanças no mercado.

    Monitore os resultados

    Após implementar seu plano de ação, é importante monitorar os resultados. Acompanhe o desempenho da sua empresa e faça ajustes conforme necessário. Isso ajudará você a garantir que está no caminho certo para alcançar suas metas.

    Dicas para prevenir a inadimplência após a nova lei dos juros rotativos

    Como uma empresa de cobrança com mais de 21 anos de mercado, a ACP Cobranças já vivenciou muitas mudanças que apresentaram dualidades, isto é, benefícios aos consumidores e desafios às empresas de crédito. Por exemplo, o Cadastro Positivo, lançado em 2011, que ofereceu melhores condições de crédito mas contribuiu para a concorrência e exigiu uma adaptação. Mas, as mudanças fazem parte de qualquer negócio e se adaptar a elas é um verdadeiro crescimento. 

    Confira as 5 dicas da ACP para que a sua empresa tenha uma adaptação mais tranquila à Lei do Rotativo. 

    • Ofereça alternativas ao rotativo: incentivos para que os clientes paguem o total da fatura, como parcelamento sem juros ou crédito consignado.
    • Melhore a comunicação com os clientes: explique aos clientes os impactos da nova lei e ofereça orientações sobre como evitar o rotativo.
    • Desenvolva novos produtos e serviços: busque novas oportunidades de crescimento, como lançamento de produtos e serviços digitais ou expansão para novos mercados.
    • Estabeleça critérios mais rigorosos para conceder crédito: análise cadastral, histórico de compras e pontuação de crédito.
    • Contrate uma empresa de cobrança: contratar uma empresa especializada em cobrança, como a ACP Cobranças, para fazer um acompanhamento periódico dos clientes inadimplentes, enviando lembretes, cobranças e negociações, é muito importante. Isso evita que sua empresa tenha que se preocupar com essa parte operacional e possa focar em novas estratégias e produtos.   

    Por que escolher a ACP Cobranças como uma empresa aliada em cobrança extrajudicial e judicial? 

    A ACP Cobranças é uma empresa de cobrança no Rio de Janeiro que atua há mais de 20 anos no mercado de recuperação de crédito, oferecendo soluções eficientes e personalizadas para as empresas que sofrem com a inadimplência dos seus clientes. A ACP Cobranças conta com uma equipe qualificada e experiente, que utiliza as melhores práticas no serviço de cobrança extrajudicial, respeitando os direitos e a dignidade dos devedores.

    Com a ACP Cobranças, as empresas podem ter mais tranquilidade e segurança para oferecer o serviço de cartão de crédito aos seus clientes, pois sabem que contarão com um parceiro de confiança para recuperar os valores não pagos, em caso de inadimplência. Além disso, a ACP Cobranças também oferece serviços de consultoria e assessoria jurídica. 

    Se você quer saber mais sobre a ACP Cobranças e como podemos ajudar o seu negócio, entre em contato conosco e solicite um orçamento sem compromisso. Estamos à disposição para atendê-lo e tirar todas as suas dúvidas.

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    Assessoria jurídica empresarial: conheça os 5 principais benefícios desse serviço

    empresarias felizes apertando as maos fechando negocio

    A assessoria jurídica empresarial é uma prática muito comum nas organizações, seja para a prevenção ou solução de problemas. Seja para uma pequena empresa ou para uma grande corporação.

    A contratação de um advogado especializado traz diversos benefícios para a empresa, desde a prevenção de problemas jurídicos até a otimização dos processos internos.

    Neste artigo, vamos conhecer os 5 principais benefícios da assessoria jurídica empresarial. Acompanhe!

    A importância da assessoria jurídica empresarial 

    As empresas enfrentam diversos desafios ao longo de suas atividades, sejam eles de natureza tributária, trabalhista, cível ou criminal.

    Nesses casos, é fundamental que elas sejam assessoradas por um profissional jurídico especializado que as oriente sobre os procedimentos mais adequados a serem adotados e sobre os riscos envolvidos. 

    O assessoramento jurídico é uma importante ferramenta para as empresas, pois auxilia na tomada de decisões estratégicas, na prevenção de litígios e na solução de conflitos.

    Além disso, o assessor jurídico representa a empresa perante os órgãos públicos e judiciais, o que garante maior segurança nas relações com esses entes.

    A assessoria jurídica empresarial é uma prática que consiste na contratação de um advogado ou escritório de advocacia para prestar serviços de consultoria e assessoria jurídica às empresas.

    A seguir, confira as principais vantagens de contar com um assessoramento jurídico para as organizações. 

    1. Prevenção de conflitos com a lei

    A principal vantagem da assessoria jurídica empresarial é a prevenção de conflitos e problemas com a lei. Ao contratar um advogado ou escritório de advocacia para assessorar a sua empresa, você estará se protegendo contra possíveis problemas que possam surgir no futuro.

    1. Acesso a informações legais atualizadas

    As empresas estão sujeitas a uma constante mudança de legislação, seja por alterações nas leis vigentes ou pelas inovações tecnológicas que surgem no mercado.

    Por isso, é importante que elas estejam sempre atualizadas sobre as últimas novidades do Direito Empresarial, justamente para evitar problemas futuros. 

    Ao contratar uma assessoria jurídica, você terá acesso a informações legais mais atualizadas, o que pode ser fundamental para tomar decisões importantes para a sua empresa.

    Além disso, esse profissional também pode fornecer orientações sobre como agir diante de determinadas situações, de forma a minimizar os riscos jurídicos envolvidos.

    1. Redução de custos

    Ao contratar uma assessoria jurídica, você pode reduzir, significativamente, os custos com processos judiciais e outras demandas judiciais.

    Isso acontece porque uma boa assessoria jurídica consegue identificar problemas antes que eles evoluam para litígios, evitando, assim, custos desnecessários.

    1. Proteção dos interesses da sua empresa

    Ao contratar uma assessoria jurídica, você estará protegendo os interesses da sua empresa e garantindo que ela esteja sempre cumprindo com as leis e regulamentações vigentes. Isso evita multas e outras penalizações que podem afetar, negativamente, o seu negócio.

    Com a orientação da assessoria jurídica empresarial, você poderá tomar medidas preventivas para evitar problemas futuros com a concorrência ou com seus clientes.

    Isso é importante para manter o bom nome da sua empresa e evitar perder clientes por conta de problemas que poderiam ter sido facilmente evitados.

    1. Viabilidade de parcerias estratégicas e acordos vantajosos

    Para que uma parceria estratégica seja bem-sucedida é preciso que as empresas envolvidas possuam objetivos e metas claros, além de estabelecerem um plano detalhado de como cada uma irá contribuir para o sucesso do acordo.

    A assessoria jurídica empresarial pode auxiliar na elaboração desses acordos, garantindo que todos os interesses das companhias envolvidas estejam devidamente protegidos. 

    Além disso, um advogado especializado poderá orientar sobre os principais riscos envolvidos nesse tipo de negociação e auxiliar na identificação das melhores soluções para minimizá-los.

    Empresa de cobrança no RJ: conheça o serviço de Assessoria Jurídica da ACP Cobranças

    A assessoria jurídica empresarial é um serviço essencial para empresas de todos os portes.

    Os principais benefícios que esse serviço proporciona são: redução de custos, maior eficiência na resolução de conflitos, diminuição do risco de processos judiciais e melhorias na gestão empresarial.

    Se você ainda não tem uma assessoria jurídica empresarial, entre em contato com a ACP Cobranças, empresa de cobrança no RJ, e saiba mais sobre esse serviço!

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    Inadimplência escolar: aprenda 7 dicas para melhor gestão financeira da sua empresa

    Inadimplencia escolar aprenda 7 dicas para melhor gestao financeira da sua empresa

    A inadimplência escolar é um problema cada vez mais frequente nas escolas particulares. E, quando recorrente, prejudica a escola como um todo. 

    Em suma, a inadimplência escolar pode acarretar até mesmo corte de funcionários e prejudicar toda a instituição de ensino.

    Por isso, hoje, falaremos sobre como diminuir esse problema. Confira 7 dicas valiosas para evitar a inadimplência da sua escola.

    Inadimplência escolar: quais as causas?

    Atingir 0% de inadimplência escolar é praticamente impossível. De acordo com o Semesp (Sindicato das Instituições de Ensino), a inadimplência cresceu 72,4% desde 2020. 

    Entretanto, apesar da gestão escolar ter papel fundamental na área financeira, a inadimplência não depende completamente de uma boa gestão. 

    A falta de planejamento financeiro familiar, bem como imprevistos, são os principais fatores da inadimplência escolar. No entanto, com dicas de gestão financeira é possível diminuir o problema e otimizar a gestão de finanças da escola.

    • Mau controle financeiro familiar;
    • Desemprego dos pais/cuidadores dos alunos;
    • Falecimento de um ente ou problemas familiares;
    • Falhas na comunicação da gestão escolar.
    1. Não impeça o aluno de assistir às aulas 

    Em dezembro de 1999, foi aprovada a Lei nº 9.870, que regulamenta a questão da inadimplência das mensalidades. Na cláusula, é descrito que instituições de ensino não podem impedir que alunos frequentem as aulas por conta da inadimplência.

    Portanto, para lidar da melhor forma possível com a inadimplência escolar, o gestor deve ser discreto, humano e saber negociar junto aos responsáveis financeiros do aluno. 

    1. Ofereça condições de pagamento

    Ofereça formas de pagamento diferenciadas. Para quem trabalha com gestão escolar, saber lidar com pessoas é fundamental. 

    Existem pais que têm preferência por pagamento em boleto, outros, ainda, optam por fazer o pagamento tradicional: indo até escola, com dinheiro em mãos. Portanto, a dica aqui é se manter flexível e oferecer diversas formas de pagar as mensalidades.

    Uma opção interessante é disponibilizar o pagamento do semestre no crédito. Dessa maneira, a escola fica assegurada, uma vez que terá todas as parcelas pagas automaticamente.

    1. Condições no contrato de prestação de serviços

    É fundamental que no contrato escolar tenham cláusulas acerca do pagamento das mensalidades, material e uniforme. 

    Uma dica valiosa é elaborar um resumo do contrato, que deve ser entregue aos responsáveis pelo aluno em mãos.

    No conteúdo desse resumo, devem constar as datas de vencimento, formas de pagamento, valores: da mensalidade, uniforme, material escolar e outros. Além disso, informações sobre juros e multa em caso de atrasos também devem ser colocadas nesse documento. 

    1. Utilize diversos canais de comunicação

    Investir em ferramentas de comunicação pode trazer benefícios para a relação entre pais, alunos e escola, além de ajudar a prevenir a inadimplência escolar.

    Atualmente, o WhatsApp tem sido utilizado em diferentes segmentos, justamente para fortalecer a comunicação entre clientes e empresas. Nas instituições de ensino, isso não é diferente. 

    Portanto, considere utilizar ferramentas como o WhatsApp e e-mail para fornecer informações. Uma alternativa é enviar lembretes antes do vencimento das mensalidades. 

    1. Crie descontos e premiações para quem pagar em dia 

    Para incentivar o pagamento sempre em dia, uma ótima estratégia é oferecer descontos, que podem ser ofertados para quem pagar sempre antes do prazo.

    Por exemplo: quem pagar a mensalidade até o quinto dia útil, ganha 10% de desconto na mensalidade ou na compra do uniforme/material. 

    1. Contrate um profissional de gestão financeira e tenha menos dor de cabeça 

    Como as escolas podem lidar com a inadimplência escolar de forma que mantenha o respeito mútuo? A resposta para isso depende de como os devedores serão abordados. Logo, utilizar uma linguagem agressiva e muito direta pode criar mais problemas.

    Portanto, a dica é contar com um profissional de gestão financeira para lidar com o controle dos pagamentos, emissão de boletos, negociações e estratégias de gestão financeira. 

    Abrir espaço para negociação é mais importante do que criar uma barreira extra. 

    Quando os pais e a escola trabalham juntos é possível propor soluções. 

    A seguir, confira exemplos de ações assertivas para negociar a inadimplência escolar:

    •  ouça as explicações e considere o que eles estão dizendo; 
    •  os juros podem ser dispensados;
    •  divida o valor da dívida;
    •  dê um desconto se o cliente pagar à vista.

    Ao tentar chegar a um bom acordo, ambas as partes precisam se concentrar na solução.

    1. Terceirizar a cobrança: uma estratégia para diminuir a inadimplência escolar 

    Os demais gestores, como o diretor da escola, possuem outras demandas e preocupações acerca da administração. Diferente do gestor financeiro, a equipe especializada em cobranças é responsável pela negociação de dívidas.

    Por isso, contar com uma empresa especializada em cobranças é uma das melhores estratégias para diminuir a inadimplência escolar. 

    Afinal, com profissionais experientes em negociação, lidar com a inadimplência escolar será mais eficaz. Isso porque, a especialidade das escolas é promover o ensino; e não cobrar!

    Inclusive, a ACP Cobranças é uma empresa especializada em cobranças judiciais e extrajudiciais. Com experiência em diversos projetos de gestão da inadimplência, incluindo no setor da educação.

    Nossa equipe é qualificada, profissional e com larga experiência no mercado de recuperação e cobrança de crédito. Entre em contato conosco e saiba mais!

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    5 ações para reduzir a inadimplência

    5 acoes para reduzir a inadimplencia

    A Serasa divulgou que o Brasil registrou 65,2 milhões de consumidores inadimplentes em fevereiro. Neste mesmo mês, o número de inadimplentes subiu 0,54%. Esses cidadãos têm R$ 263,4 bilhões em dívidas negativadas (em atraso). 

    Em média, cada brasileiro deve R$ 4.042,08. Os homens representam 50,2% dos devedores, contra 49,8% das mulheres. Na divisão por faixa etária, a maior parte tem entre 26 e 40 anos de idade (35,3%), seguida pela faixa de 41 a 60 anos de idade (34,9%). 

    Um grande problema no Brasil, a falta de pagamento em dia é um problema cotidiano em empresas que trabalham com pagamentos recorrentes e parcelamentos. O empreendedor que precisa reduzir a inadimplência precisa ter uma gestão controlada. 

    A questão do não pagamento gera muitas preocupações entre os empresários. De acordo com estudo feito pelo Sebrae, essa preocupação é maior do que a concorrência acirrada. Claro, a inadimplência pode ocasionar o fechamento de um negócio.

    Como reduzir a inadimplência nas empresas?

    A inadimplência compromete todo o controle financeiro de uma organização. Sem recursos, o gestor enfrenta desafios importantes, como a dificuldade de honrar com seus pagamentos com fornecedores ou ter que recorrer a empréstimos.

    O índice de inadimplência elevado pode, também, aumentar os custos e reduzir os ganhos. 

    De acordo com o Banco Central, uma taxa de inadimplência pode ser considerada aceitável se estiver na faixa de 5%. Vale destacar que esse índice se refere aos pagamentos não quitados que superem 90 dias de atraso. 

    Diante desses fatos, é possível concluir que, saber como reduzir a inadimplência de sua empresa, deve ser uma das prioridades. Neste artigo, vamos apresentar 5 ações que ajudam a reduzir a inadimplência na sua empresa.

    1 – Estar aberto a negociações

    Estar aberto a negociações é uma boa prática de gestão de inadimplência e não afeta a relação com seus clientes.

    2 – Administrar os atrasos

    Para gerenciar é recomendável que sejam registrados todos os dados do cliente devedor, como o total da dívida e o tempo de atraso.

    3 – Diversificar os meios de pagamento

    Oferecer um sistema de pagamento digital pode ser uma ótima alternativa, tanto para a sua empresa, como para o cliente. Assim, é possível oferecer a seus clientes o pagamento via cartão de crédito, que pode ser feito em várias parcelas, o que facilita a compra e o pagamento.

    4 – Automatizar os processos

    Essa automatização pode ser feita por meio da terceirização com uma empresa, como a ACP, que atua, exclusivamente, na Recuperação de Crédito Inadimplidos (Cobrança Extrajudicial e Judicial), em todo o território nacional.

    5 – Investir em seu sistema de cobranças

    A ACP apresenta recursos tecnológicos e organiza a sua operação financeira de ponta a ponta. Isso faz com que você crie suas próprias regras em relação à cobrança de inadimplência. 

    Para saber mais sobre as ações para reduzir a inadimplência, fale com um dos nossos especialistas!

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    Brasil registrou 65,2 milhões de consumidores inadimplentes

    casal preocupado com contas

    Essa marca não era atingida desde maio de 2020. A Serasa divulgou neste mês que o Brasil registrou 65,2 milhões de consumidores inadimplentes em fevereiro. Neste mesmo mês, o número de inadimplentes subiu 0,54%. 

    Esses cidadãos têm R$ 263,4 bilhões em dívidas negativadas (em atraso). Em média, cada brasileiro deve R$ 4.042,08.

    Os homens representam 50,2% dos devedores, contra 49,8% das mulheres. Na divisão por faixa etária, a maior parte tem entre 26 e 40 anos de idade (35,3%), seguida pela faixa de 41 a 60 anos de idade (34,9%). 

    Evite a inadimplência em 2022: aposte em assessoria jurídica empresarial.

    O mais recente levantamento da Serasa indica que o número de inadimplentes no Brasil cresceu 0,81% em relação a fevereiro, apresentando o terceiro mês consecutivo em crescimento. 

    Com relação ao perfil dos inadimplentes, os brasileiros de 26 a 40 anos se destacam na faixa etária, representando 35,2% do total dos inadimplentes.

    No período, a soma total dos descontos concedidos no Serasa Limpa Nome, chegou a mais de 6 bilhões em total de descontos, evitando que o volume de endividados no país crescesse ainda mais. 

    O valor médio de cada acordo ficou em R$ 675,74 e a região que se destacou no total de acordos foi o estado de São Paulo.

    De acordo com a Serasa, as recentes altas na taxa de juros, as quais encarecem o crédito e o desemprego ainda elevado são as principais causas para o aumento da inadimplência. O total de consumidores inadimplentes vinha caindo desde abril de 2021, mas está em alta contínua desde outubro do ano passado. 

    A queda na renda média do trabalhador também afeta o pagamento de dívidas. Mesmo com a recuperação gradual do mercado de trabalho nos últimos meses, grande parte das pessoas estão encontrando empregos que pagam menos que o anterior, o que aumenta a dificuldade em quitar débitos em atraso.

    Entre os tipos de dívidas em situação de inadimplência em fevereiro, segundo a Serasa, 28,6% vêm de débitos com o cartão de crédito. Em segundo lugar, estão as dívidas com contas domésticas (água, luz e gás), que respondem a 23,2%. Em terceiro, estão os gastos no comércio varejista, que totalizaram 12,5%.

    Fonte: Agência Brasil 

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     Evite a inadimplência em 2022: aposte em assessoria jurídica empresarial 

    ACP Serviços Especializados em Cobranças | Evite a inadimplência em 2022: aposte em assessoria jurídica empresarial

    Atualmente, o acúmulo de dívidas se tornou um grande problema. E esse não é um infortúnio exclusivo do comércio, já que diversos setores de diferentes segmentos vêm sendo afetados. Mas, com 75% das famílias brasileiras endividadas, torna-se ainda mais difícil evitar ser atingido pela inadimplência.

    Esse cenário não parece muito animador para donos de empresas… Mas calma! Não estamos aqui para desanimar você. Queremos justamente apresentar uma possibilidade de rever os créditos devidos à sua empresa e se precaver contra um aumento de clientes inadimplentes. Continue lendo para saber mais. 

    Proteja a sua empresa com serviço de assessoria jurídica empresarial

    Como sabemos, o país enfrentou e ainda vem enfrentando uma forte onda de endividamentos e, com isso, a inadimplência passou a fazer parte da vida de muitos brasileiros. Essa condição impacta negativamente pessoas e empresas que podem, até mesmo, fechar suas portas por conta de um fluxo de caixa sempre em déficit. 

    Uma excelente opção para que empresas possam pleitear seu crédito por direito, mas não sabem como fazer isso sem desrespeitar o Código de Defesa do Consumidor, é o serviço de assessoria jurídica empresarial. Ele é essencial, pois qualquer tática feita de modo equivocado pode gerar mais problemas para a empresa. 

    Por meio do serviço de assessoria jurídica empresarial, a empresa contratante terá orientação jurídica e administrativa para respaldar o seu negócio e defender seus interesses. Além disso, esse serviço prevê a elaboração de contratos e a execução das análises pertinentes ao seu caso. É possível também fazer uma consultoria preventiva empresarial com ações destinadas a acidentes de consumo e defeitos nos produtos e serviços. 

    Deu para perceber o quanto esse serviço pode ser imprescindível para a saúde financeira da sua empresa? Quando aplicado por uma empresa transparente e competente, que levará o seu caso com a atenção e seriedade necessária, os resultados positivos são certos. 

    Conte com uma empresa especializada em serviço de assessoria jurídica empresarial

    Não espere acontecer para buscar ajuda, proteja a sua empresa diante do menor sinal de problemas. Contrate nossos serviços de recuperação de crédito e garanta a saúde financeira do seu investimento. A prevenção é sempre a melhor opção! 

    A ACP, empresa especializada em Cobrança Extrajudicial e Judicial, atua com estratégias e ferramentas que funcionam! Nossos 19 anos de experiência nos proporcionaram diferentes situações e diferentes clientes e, em todos, trabalhamos com o mesmo propósito: solucionar problemas e beneficiar você e a saúde financeira da sua empresa. Tudo com a máxima transparência. Entre em contato. 

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    Como fazer a gestão de inadimplência no setor educacional?

    ACP Cobranças | Como fazer a gestão de inadimplência no setor educacional?

    Realizar a gestão de inadimplência em instituições de ensino é um desafio e tanto, não é?! Quem trabalha no setor educacional sabe o malabarismo que a organização privada precisa fazer com frequência para manter as contas em dia com os alunos devedores. 

    Pensando nisso, separamos 5 dicas para fazer a gestão de inadimplência de estudantes com dívidas em aberto. Confira mais detalhes ao longo deste artigo!

    Por que fazer a gestão de inadimplência nas instituições educacionais?

    O funcionamento pleno de uma instituição educacional demanda de capital para manter a manutenção da estrutura do edifício, equipamentos, pagamentos dos colaboradores e materiais usados em sala de aula, certo?! Quando um aluno deixa de pagar a mensalidade, o fluxo de caixa sofre um desfalque que pode impactar na saúde financeira da organização no futuro. 

    Para se ter ideia, a taxa de inadimplência das instituições privadas de ensino superior cresceu 72,4% em abril de 2020 na comparação com o mesmo período do ano anterior, segundo o Sindicato das Instituições de Ensino Superior Privado (Semesp). Neste cenário, muitas organizações apresentaram problemas financeiros e algumas tiveram que paralisar suas atividades permanentemente. 

    Para evitar ou reduzir esses riscos, recomenda-se a gestão de inadimplência. Esta coloca em evidência todas as despesas e contas em aberto da instituição e elabora um planejamento financeiro para organizar as dívidas. 

    Fique atento à legislação

    Vale lembrar que a gestão de inadimplência não pode ferir os direitos do consumidor. Ou seja, as cobranças extrajudiciais não podem constranger os alunos ou os seus responsáveis legais, nem mesmo impedir que o estudante frequente as aulas.

    Entre outras ações proibidas estão a suspensão de avaliações escolares ou a inviabilização de transferência entre instituições. É imprescindível conhecer os Direitos do Consumidor para não infringir nenhuma norma. 

    5 dicas de gestão de inadimplência

    Para auxiliar o processo de gestão de inadimplência no setor educacional — seguindo as práticas corretas e éticas —, listamos 5 dicas de como realizar as cobranças aos alunos devedores. Confira!

    1. Planejamento financeiro de gestão de inadimplência

    Antes de tudo, você precisa elaborar um planejamento financeiro. É crucial que dívidas, despesas e fluxo de caixa sejam monitorados constantemente pelo gestor da organização. Assim, fica mais fácil identificar boletos em abertos, falhas de comunicação e a saúde financeira da instituição.

    2. Comunicação

    Feito o planejamento, é hora de ajustar a comunicação da instituição com o aluno ou o responsável inadimplente. Como pontuamos acima, constrangimentos devem ser evitados. 

    Recomenda-se a produção de um roteiro supervisionado de cobranças para evitar quaisquer problemas, como um processo, por exemplo.

    3. Ofereça descontos

    Oferecer descontos é uma estratégia muito utilizada na gestão de inadimplência. Converse e entenda a situação daquele aluno e ofereça uma mensalidade reduzida ou com a possibilidade de pagamento a longo prazo.

    4. Utilize a régua de cobrança

    A régua de cobrança é uma ótima opção para lembrar os contratantes a data de vencimento das mensalidades. Títulos em aberto são rastreados por meio da ferramenta e notificações são enviadas para os clientes. Neste sentido, a automatização do processo de cobranças evita casos de inadimplência. 

    5. Conte com profissionais experientes

    Claro que os processos de gestão de inadimplência precisam ser executados com maestria para alcançar os melhores resultados.Por isso, recomenda-se recorrer a profissionais especializados em recuperação de crédito, como os da ACP.

    ACP: especialista em gestão de inadimplência no setor educacional

    A ACP Cobranças, empresa especializada em cobranças judiciais e extrajudiciais, já atuou em vários projetos de gestão de inadimplência, inclusive no setor educacional. Nossa equipe, que é altamente técnica e profissional, possui ampla experiência no mercado de recuperação de crédito e cobranças. Entre em contato conosco e saiba mais!

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    Assessoria jurídica empresarial

    Qual a importância da consultoria de crédito e cobrança?

    Consultoria de crédito e cobrança | ACP Cobrança

    Devido à crise econômica impulsionada pela pandemia do novo coronavírus, o mercado nacional sofreu duras retrações. Nos últimos meses, muitos foram os empresários que precisaram fechar seus negócios por dificuldades financeiras. 

    A consultoria de crédito e cobrança é uma solução indicada por profissionais da área para manter as contas da organização no azul e, assim, evitar a falência. Dito isto, agora, vamos entender melhor como funciona esse serviço e qual a sua importância!

    O que é consultoria de crédito e cobrança?

    A consultoria de crédito e cobrança é uma análise minuciosa do setor de contas a receber. Através de um planejamento personalizado, com base em dados e estatísticas da empresa, é apresentado um diagnóstico com opções de crédito e dos clientes inadimplentes.

    Com tais informações em mãos, é possível traçar uma estratégia assertiva de gerenciamento de contas. Além disso, o relatório levantado também auxilia na tomada de decisões. Por exemplo, vamos supor que sua empresa vendeu um serviço, mas não recebeu por ele, logo, você está com prejuízo. No entanto, o cliente inadimplente demonstrou intenção de pagar, mas relatou dificuldades de quitar o valor integral. Qual a melhor forma de encerrar essa dívida sem estresse?

    No primeiro momento, é possível cogitar um desconto. Contudo, antes de qualquer movimento, é fundamental realizar um levantamento dos custos de produção e de envio do seu produto. Só após uma análise de toda precificação, será possível avaliar se um desconto é viável. Caso não seja, outras soluções podem ser oferecidas ao cliente inadimplente, como parcelas com preços mais acessíveis.

    Qual a importância da consultoria de crédito e cobrança?

    Além de auxiliar o setor administrativo, com o monitoramento de contas, a consultoria de crédito e cobrança ainda elabora ações seguras e eficazes para abordar os inadimplentes. Este ponto é de extrema importância. Isso porque uma abordagem constrangedora pode gerar um processo jurídico contra a empresa que realiza a cobrança. 

    A consultoria também analisa a renda do cliente que solicita o crédito. Esta ação, apesar da burocracia, é considerada o primeiro passo para evitar a inadimplência. Por fim, o serviço identifica de maneira rápida as contas em aberto, aumentando as chances de acertar o caixa.

    Consultoria de crédito e cobrança é na ACP

    Análise de crédito e de cobrança a receber não são tarefas tão simples. Para isto, conte com a ACP Cobranças, empresa especializada em cobranças. Há 18 anos no mercado, a nossa equipe possui ampla experiência na recuperação de crédito inadimplente, tanto em cobrança extrajudicial como na cobrança judicial. Para o primeiro caso, fazemos o uso da tecnologia na cobrança extrajudicial, o que facilita para a empresa e os clientes devedores. Entre em contato e saiba mais!