Inadimplência é um problema para o seu negócio?
 

Empresa de Cobrança Extrajudicial e Judicial

A ACP é uma empresa especializada em Cobrança Extrajudicial e Judicial, com foco exclusivo no segmento de recuperação de crédito. Nossa missão é proporcionar aos Parceiros a recuperação eficaz e constante dos créditos inadimplidos, priorizando alta performance nos resultados. Temos a visão de construir parcerias sólidas e duradouras, valorada pela ética e transparência.

Cobrança Extrajudicial

A Cobrança Extrajudicial visa recuperar o crédito inadimplido de forma ágil e eficaz, minimizando os custos. Assim, a ACP mantém em sua plataforma de negociação Colaboradores experientes e amparados por um sistema de cobrança que proporciona integrações sistêmicas, envio de SMS, torpedo de voz, WhatsApp, chatbot, plataforma de autonegociação, envio de boletos online, campanha de boletagem etc.

Cobrança judicial

Esgotando-se as tratativas extrajudiciais, após uma análise criteriosa das oportunidades reais na recuperação da dívida, inicia-se o processo judicial. Neste sentido, o corpo jurídico da ACP é composto por Colaboradores pós graduados e com vasta experiência no segmento de recuperação de crédito.

Assessoria Jurídica Empresarial

O Departamento Jurídico da ACP é especializado no atendimento de demandas oriundas de obrigações inadimplidas, Código de Defesa do Consumidor, Contratos e Direito Empresarial. Proporcionamos aos Gestores o auxílio necessário para o processo de tomada de decisão, evitando assim, gastos com demandas judiciais futuras que poderão impactar negativamente no fluxo de caixa da Empresa.

Consultoria em Crédito e Cobrança

Traçamos um perfil criterioso da carteira de cobrança e apontamos acertos e soluções a serem aplicados, tanto na concessão do crédito quanto na recuperação. Utilizamos como ferramenta relatórios de credit score e behaviour score.

Segmentos que Atuamos

Instituições de Ensino

Seguradoras

Transportadoras

Distribuidoras

Hotelaria

Indústrias

Varejo

Factoring

O que nossos clientes dizem?

"Desde 2018 o Colégio Paulo Freire conta com o suporte da ACP. Esta parceria tem excelentes resultados, graças à transparência e eficiência da empresa, que se coloca sempre pronta a nos atender."

Pedro Anízio

Diretor

"Registro minha satisfação com os serviços da ACP, uma empresa séria e extremamente eficiente. É uma relação de confiança de muitos anos, nos sentimos seguros em deixarmos nossos ativos nas mãos dos profissionais desta empresa!"

Frederico Venturini

Diretor Tre-Le-Lê Creche Escola e Educarte Escola

"A parceria que se estende há mais de 05 anos é consequência da confiança que depositamos na ACP. Caminhamos juntos focados na recuperação de créditos, obrigado!"

Hercules Pereira

Prof. Reitor e Presidente Instituto de Gestão Educacional Signorelli

"Considerando que competência se mede por resultados, a ACP tem nos entregue um resultado acima da média de mercado."

Choil Plosk

O Boticário (Niterói)

"Como nossa parceira a ACP demonstra até a presente data excelência nos serviços prestados, além de estar sempre pronta a atender nossas solicitações com rapidez e eficiência. Afirmamos que nossa aliança com a ACP, é um exemplo bem sucedido em terceirização de serviços."

Marcus Meira

Gestor Real Invest Factoring

"Firmamos nossa parceria com a empresa ACP - Serviços Especializados de Cobrança Ltda, representada pelo Dr. Anderson C. Pinheiro, e, até a presente data, estamos plenamente satisfeitos com os resultados apresentados na recuperação de nossos créditos e com o pronto atendimento face às nossas solicitações."

Abdias Queiroz

Controller CDesign Hotel

"Nós do Supermercados Mundial estamos plenamente satisfeitos com a qualidade do trabalho desenvolvido pela ACP. Seus funcionários são excelentes profissionais e quando solicitados estão sempre prontos a nos ajudar."

Elon Nery

Gerente financeiro – Supermercados Mundial

"A ACP presta um serviço exemplar a nossa empresa há anos, com transparência e informações precisas. Sempre disposta a nos atender com a maior confiabilidade e eficiência."

Domingos Allevato

Ger. Financeiro Grupo Mirage Empreend. Imobiliários

22 anos no mercado

30 colaboradores

40 clientes ativos

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    Confira algumas dicas para que você consiga reconhecer o ataque e se proteger.

    Talvez o termo phishing seja novo para você,  mas todos correm o risco de conhecê-lo na prática por meio de fraudes corriqueiras na internet. 

    O nome é derivado do inglês fishing, que pode ser traduzido por “pescaria”. Isso porque, o fraudador joga no “oceano” da internet uma isca com o objetivo de roubar dados pessoais das vítimas.

    Para não cair em golpe, a informação é a nossa maior aliada.

    Com isso, siga a leitura para entender melhor sobre o que é phishing, quais os tipos existentes e conferir algumas dicas para que você consiga reconhecer o ataque e se proteger.

    O que é phishing?

    Phishing é o crime de enganar as pessoas para que compartilhem seus dados pessoais e/ou financeiros. Como o nome sugere, tem o objetivo de “pescar” informações e dados pessoais importantes por meio de mensagens falsas.

    Para os fraudadores, esta forma de roubo de dados pessoais é relativamente simples de ser feita e atinge a muitos usuários ao mesmo tempo. Os golpistas desenvolvem peças de e-mail ou SMS, aplicativos, fazem sites falsificados ou usam redes sociais para disparar milhões de mensagens por dia. Eles esperam até que os destinatários recebam e abram as mensagens.

    O tom da mensagem é sempre urgente. Um dos exemplos mais comuns é um e-mail com notificação que seria do seu banco – mas é falsa e seu banco não sabe que o nome dele está sendo usado – pedindo para que você clique num link e atualize seus dados cadastrais ou a conta bancária pode ser desativada.

    Ao clicar no link, o usuário é direcionado para uma página que imita a do banco e, a partir daí, consegue registrar tudo o que é digitado pela vítima, como informações de login e senhas, número de cartão de crédito e código de segurança, CPF, entre outros.

    O crime de phishing no Brasil

    O Brasil foi o país mais afetado por tentativas de roubo de dados pessoais e financeiros de pessoas na internet ao longo de 2020, segundo pesquisa sobre práticas de phishing e spam no mundo realizada pela Kaspersky. 

    De acordo com a pesquisa, o percentual de usuários brasileiros que tentaram abrir links enviados para roubar dados pelo menos uma vez representa 19,9% dos internautas do país. Em segundo lugar no ranking vem Portugal (19,7%), seguido da França (17,9%), Tunísia (17,6%), Camarões (17,3%) e Venezuela (16,8%).

    O crime de phishing, no Brasil, está previsto na Lei nº 12737, de 2012 (crimes de informática). De acordo com o Superior Tribunal de Justiça, a infração também pode ser classificada como furto qualificado, previsto no art. 155, § 4º, inciso II, do Código Penal Brasileiro, pela utilização de fraude para obtenção de dados da vítima.

    O Brasil não está sozinho. No ano passado, os e-mails de spam representaram, em média, pouco mais de 50% de todo o tráfego global de e-mail. Além disso, o PhishLabs identificou um aumento de 47% nas tentativas de phishing entre 2020 e 2021. 

    Eles se tornaram muito comuns: aqueles e-mails incômodos que inundam sua caixa de entrada, projetados, apenas, para desviar suas informações pessoais e mais confidenciais sem você saber.

    Veja alguns dados da Kaspersky que mostram a importância de se prevenir desse tipo de ataque:

    • o Brasil é líder mundial em golpes dessa categoria, à frente de Portugal e França no pódio;
    • 1 a cada 5 brasileiros foi alvo de phishing durante 2020;
    • phishing é o principal método de roubo de contas financeiras no mundo.

    Como prevenir?

    • Confira o link e o domínio do site que você está acessando;
    • Tenha cuidado com os sites de buscas, certificando-se de que o site que você está clicando é o correto;
    • Verifique se a página que você acessou é segura, procurando o “https” no começo da URL e o ícone de um cadeado em seu navegador;
    • Não responda e-mails e SMS que peçam informações pessoais, financeiras ou de contas;
    • Verifique os cabeçalhos das mensagens e o e-mail do remetente;
    • Procure pelo selo de verificação quando receber uma mensagem de uma empresa conhecida;
    • Revise suas contas regularmente e verifique atividades não autorizadas;
    • Não compartilhe mensagens falsas.

    Conheça as técnicas de negociações da ACP

    Com mais de 20 anos de experiência na área de Cobrança Extrajudicial, a ACP investe continuamente em tecnologia. 

    Nossa plataforma de cobrança proporciona integrações sistêmicas, envio de SMS, torpedo de voz, WhatsApp, chatbot, plataforma de autonegociação, envio de boletos on-line, campanha de boletagem e outros.

    Os negociadores da ACP são treinados com técnicas de negociação, atendimento e Código de Defesa do Consumidor. Para saber mais sobre as ações a fim de reduzir a inadimplência, fale com um dos nossos especialistas!