Inadimplência é um problema para o seu negócio?
 

Empresa de Cobrança Extrajudicial e Judicial

A ACP é uma empresa especializada em Cobrança Extrajudicial e Judicial, com foco exclusivo no segmento de recuperação de crédito. Nossa missão é proporcionar aos Parceiros a recuperação eficaz e constante dos créditos inadimplidos, priorizando alta performance nos resultados. Temos a visão de construir parcerias sólidas e duradouras, valorada pela ética e transparência.

Cobrança Extrajudicial

A Cobrança Extrajudicial visa recuperar o crédito inadimplido de forma ágil e eficaz, minimizando os custos. Assim, a ACP mantém em sua plataforma de negociação Colaboradores experientes e amparados por um sistema de cobrança que proporciona integrações sistêmicas, envio de SMS, torpedo de voz, WhatsApp, chatbot, plataforma de autonegociação, envio de boletos online, campanha de boletagem etc.

Cobrança judicial

Esgotando-se as tratativas extrajudiciais, após uma análise criteriosa das oportunidades reais na recuperação da dívida, inicia-se o processo judicial. Neste sentido, o corpo jurídico da ACP é composto por Colaboradores pós graduados e com vasta experiência no segmento de recuperação de crédito.

Assessoria Jurídica Empresarial

O Departamento Jurídico da ACP é especializado no atendimento de demandas oriundas de obrigações inadimplidas, Código de Defesa do Consumidor, Contratos e Direito Empresarial. Proporcionamos aos Gestores o auxílio necessário para o processo de tomada de decisão, evitando assim, gastos com demandas judiciais futuras que poderão impactar negativamente no fluxo de caixa da Empresa.

Consultoria em Crédito e Cobrança

Traçamos um perfil criterioso da carteira de cobrança e apontamos acertos e soluções a serem aplicados, tanto na concessão do crédito quanto na recuperação. Utilizamos como ferramenta relatórios de credit score e behaviour score.

Segmentos que Atuamos

Instituições de Ensino

Seguradoras

Transportadoras

Distribuidoras

Hotelaria

Indústrias

Varejo

Factoring

O que nossos clientes dizem?

"Desde 2018 o Colégio Paulo Freire conta com o suporte da ACP. Esta parceria tem excelentes resultados, graças à transparência e eficiência da empresa, que se coloca sempre pronta a nos atender."

Pedro Anízio

Diretor

"Registro minha satisfação com os serviços da ACP, uma empresa séria e extremamente eficiente. É uma relação de confiança de muitos anos, nos sentimos seguros em deixarmos nossos ativos nas mãos dos profissionais desta empresa!"

Frederico Venturini

Diretor Tre-Le-Lê Creche Escola e Educarte Escola

"A parceria que se estende há mais de 05 anos é consequência da confiança que depositamos na ACP. Caminhamos juntos focados na recuperação de créditos, obrigado!"

Hercules Pereira

Prof. Reitor e Presidente Instituto de Gestão Educacional Signorelli

"Considerando que competência se mede por resultados, a ACP tem nos entregue um resultado acima da média de mercado."

Choil Plosk

O Boticário (Niterói)

"Como nossa parceira a ACP demonstra até a presente data excelência nos serviços prestados, além de estar sempre pronta a atender nossas solicitações com rapidez e eficiência. Afirmamos que nossa aliança com a ACP, é um exemplo bem sucedido em terceirização de serviços."

Marcus Meira

Gestor Real Invest Factoring

"Firmamos nossa parceria com a empresa ACP - Serviços Especializados de Cobrança Ltda, representada pelo Dr. Anderson C. Pinheiro, e, até a presente data, estamos plenamente satisfeitos com os resultados apresentados na recuperação de nossos créditos e com o pronto atendimento face às nossas solicitações."

Abdias Queiroz

Controller CDesign Hotel

"Nós do Supermercados Mundial estamos plenamente satisfeitos com a qualidade do trabalho desenvolvido pela ACP. Seus funcionários são excelentes profissionais e quando solicitados estão sempre prontos a nos ajudar."

Elon Nery

Gerente financeiro – Supermercados Mundial

"A ACP presta um serviço exemplar a nossa empresa há anos, com transparência e informações precisas. Sempre disposta a nos atender com a maior confiabilidade e eficiência."

Domingos Allevato

Ger. Financeiro Grupo Mirage Empreend. Imobiliários

22 anos no mercado

30 colaboradores

40 clientes ativos

    Entre em contato








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    Desenrola PJ: governo quer expandir o Desenrola para dívidas tributárias

    Homem e mulher sentados na mesa olhando papeis

    O programa Desenrola PJ permite a renegociação de dívidas para MEIs, microempresas e empresas de pequeno porte, oferecendo descontos e melhores condições de pagamento.

    O que é o Desenrola PJ ?

    O Desenrola PJ é um programa do Governo Federal que ajuda microempreendedores individuais (MEIs), microempresas (MEs) e empresas de pequeno porte (EPPs) a renegociar suas dívidas. Ele é parte do Acredita Brasil e conta com a colaboração dos Ministérios da Fazenda, do Empreendedorismo e da Microempresa, além do apoio da Febraban.

    O público-alvo inclui:

    • MEIs com faturamento de até R$81 mil por ano.
    • MEs com faturamento de até R$360 mil por ano.
    • EPPs com faturamento de até R$4,8 milhões por ano.

    O programa oferece descontos de 40% a 90% para facilitar a quitação das dívidas e restabelecer o acesso ao crédito.

    Como funciona?

    O Desenrola PJ facilita a renegociação de dívidas para microempreendedores individuais (MEIs), microempresas (MEs) e empresas de pequeno porte (EPPs) com faturamento anual de até R$4,8 milhões. As empresas interessadas devem ter dívidas em atraso há mais de 90 dias, a partir de 22 de abril de 2024.

    Para participar, cada PJ deve entrar em contato diretamente com as instituições financeiras com as quais têm dívidas para verificar a adesão ao programa. Os bancos e instituições bancárias definirão as condições especiais de renegociação, que podem incluir descontos, prazos mais longos e juros reduzidos.

    O prazo para realizar as negociações dentro do programa é até 31 de dezembro de 2024. Após a renegociação, os beneficiários estarão aptos a retomar o crédito imediatamente.

    Consulta de dívidas MEI

    MEIs podem consultar suas dívidas de forma totalmente on-line:

    1. Acesse o Portal do Empreendedor.
    2. Escolha a opção “Já sou MEI”.
    3. Clique em “Pagamento da Contribuição Mensal (DAS) e Parcelamentos”.
    4. Busque pela opção “Boleto de pagamento”.
    5. Preencha o campo com o CNPJ.
    6. No menu principal, escolha “Consulta de extratos e pendências”.

    O sistema indicará se há alguma parcela em aberto e permitirá emitir uma nova guia para pagamento.

    Dívidas MEI anteriores a 2017

    Se as dívidas são anteriores a 2017, elas podem estar inscritas na dívida ativa. Nesse caso:

    1. Volte à tela de Pagamento da Contribuição Mensal (DAS).
    2. Escolha “Consultar débitos inscritos em dívida ativa da União”.
    3. A próxima página será de regularização.
    4. Emita um DAS da dívida ativa diretamente do portal da Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGFN).

    Para o pagamento dos valores em atraso:

    • INSS (imposto federal): deve ser recolhido no próprio site em que o empreendedor já está.
    • ICMS (imposto estadual): deve ser recolhido diretamente em guia própria do estado responsável pelo tributo.
    • ISS (imposto municipal): deve ser recolhido diretamente em guia própria do município responsável pelo tributo.

    Proposta de expansão do governo no Desenrola PJ

    O Governo Federal está propondo expandir o programa Desenrola PJ (Desenrola Pequenos Negócios) para permitir que microempreendedores individuais (MEIs), microempresas e empresas de pequeno porte renegociem suas dívidas tributárias e com instituições financeiras. O objetivo é fortalecer o ambiente de negócios e impulsionar o crescimento econômico, reconhecendo a importância dos pequenos negócios para a geração de emprego e renda.

    O projeto de lei 4857/23, que cria o Desenrola MPEs, está em tramitação na Câmara dos Deputados e será analisado pelas comissões de Indústria, Comércio e Serviços; Finanças e Tributação; e Constituição e Justiça e de Cidadania. Portanto, o governo busca expandir o programa Desenrola para abranger também as dívidas de pequenas empresas, com o objetivo de fortalecer esse segmento e impulsionar o crescimento econômico do país.

    Benefícios para empresas

    O Desenrola PJ (Desenrola Pequenos Negócios) oferece diversos benefícios para microempreendedores individuais (MEIs), microempresas e empresas de pequeno porte que possuem dívidas inadimplentes:

    Condições especiais de renegociação

    • Descontos de 40% a 90% no valor das dívidas.
    • Melhores prazos e juros para quitação das dívidas.

    Fortalecimento financeiro

    • Permite que negócios em dificuldades sejam reerguidos.
    • Impulsiona a retomada da saúde financeira e da competitividade das empresas.

    Acesso a crédito

    • Abre portas para novas oportunidades de crédito, investimentos e expansão.
    • Contribui para a sustentabilidade e o crescimento dos pequenos negócios.

    Estímulo ao empreendedorismo feminino

    • Empresas com sócias majoritárias e administradoras terão direito a pegar empréstimos com valores maiores, de até 50% do faturamento do ano anterior.

    Apoio a microempresas e MEIs

    • O ProCred 360 oferece taxas especiais de juros (Selic + 5% ao ano) para MEIs e microempresas com faturamento anual de até R$360 mil.
    • Autoriza o pagamento de juros no período de carência, com taxas menores que o Pronampe.

    Portanto, o Desenrola PJ visa fortalecer o ambiente de negócios e impulsionar o crescimento econômico, reconhecendo a importância dos pequenos negócios para a geração de emprego e renda no país.

    Pronto para recuperar uma dívida com a ACP Cobranças?

    Você pode confiar nos serviços da ACP Cobranças porque oferecemos expertise e compromisso com resultados. Nossa equipe é especializada em encontrar soluções personalizadas para suas necessidades de renegociação de dívidas, garantindo transparência e eficiência em cada etapa do processo. Contamos com anos de experiência no mercado, ajudando empresas a recuperar sua saúde financeira de forma segura e confiável. Confie na ACP Cobranças para superar desafios financeiros e alcançar seus objetivos com tranquilidade.

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    Estratégias de recuperação de mensalidades escolares em atraso

    sala de aula vazia, com mesas brancas e cadeiras pretas, um notebook em cima da mesa

    Descubra as melhores estratégias para recuperar as mensalidades escolares em atraso antes de recorrer às cobranças judicial e extrajudicial. Garanta que sua instituição de ensino esteja no verde.

    Compreensão da situação financeira dos responsáveis

    A primeira coisa que deve ser entendida para recuperar as mensalidades escolares em atraso é compreender a situação financeira dos responsáveis pelos alunos. É importante avaliar cuidadosamente as circunstâncias individuais de cada família para entender os motivos pelos quais as mensalidades estão em atraso. Isso pode incluir dificuldades financeiras temporárias, perda de emprego ou outras circunstâncias imprevistas. Por isso, antes de tomar qualquer ação de cobrança judicial ou extrajudicial, é necessário fazer uma reunião com os pais ou responsáveis para ter um entendimento de ambas as partes 

    Ao ter uma compreensão clara da situação financeira dos responsáveis, a sua instituição de ensino pode adotar abordagens personalizadas para cada caso de inadimplência, levando em consideração a capacidade de pagamento dos responsáveis e oferecendo soluções adequadas para cada um. 

    Comunicação clara e empática

    A comunicação clara e empática é essencial para lidar com os responsáveis pelos alunos com mensalidades em atraso. É importante explicar de forma transparente e compreensível a importância do pagamento das mensalidades para a manutenção dos serviços educacionais, deixando claro que os recursos financeiros são necessários para garantir a qualidade da educação oferecida e para o pagamento das despesas dos alunos ali presentes. 

    É fundamental demonstrar empatia ao ouvir as preocupações e dificuldades dos responsáveis, cada um tem um motivo para as parcelas estarem em atraso, por isso é importante entender e negociar de uma forma que fique favorável para ambos os lados. Isso também contribui para criar um ambiente de confiança e colaboração, facilitando a negociação de soluções e planos de pagamento; além de criar um laço empático na situação com os pais e/ou responsável pelo aluno, ainda há vantagens ao agregar na motivação dos pais em indicar a escola para conhecidos e querer que seu filho(a) permaneça na escola.

    Oferta de incentivos ou benefícios

    Para incentivar o pagamento das mensalidades em dia, a instituição de ensino pode considerar oferecer benefícios ou incentivos aos responsáveis. Isso pode incluir descontos para pagamentos à vista ou que sejam pagos antes da data do vencimento, visando recompensar aqueles que cumprem com seus compromissos financeiros.

    Segundo o Banco CORA, algumas das soluções para fazer com que aquele pai ou responsável saia da inadimplência e volte a ser um cliente de exemplo é criar programas de benefícios aos bons pagadores, pois isso estimula aqueles que pagam em dia e, de quebra, diminui a inadimplência. A partir disso, você pode criar algumas táticas para essa situação: 

    • Sistemas de descontos progressivos na mensalidade ou na renovação da matrícula para quem paga de forma antecipada; 
    • Programa de pontos que são acumulados a cada mensalidade paga em dia, podendo ser trocados por descontos no material didático ou ainda em papelarias parceiras; 
    • Fornecimento de algum item do uniforme ou do kit de material escolar no início de cada ano letivo para quem pagou tudo em dia no período anterior. 
    • Festas e eventos temáticos com 50% de desconto para quem não está devendo; 
    • Passeios com 30% de desconto para alunos que não faltam e que têm as parcelas escolares em dia. 

    Além dessas alternativas, a implementação de programas de incentivo para os alunos cujos responsáveis mantenham as mensalidades em dia pode ser uma estratégia eficaz. Isso pode incluir a participação em atividades extracurriculares, descontos em mensalidades futuras ou outros benefícios que valorizem o compromisso com os pagamentos.

    Etapas do processo de cobrança judicial

    O processo de cobrança judicial para recuperação de mensalidades escolares em atraso geralmente envolve as seguintes etapas:

    1. Notificação extrajudicial: antes de iniciar o processo judicial, é importante que a escola mantenha uma comunicação amigável com os responsáveis financeiros, informando sobre a existência da dívida e solicitando o pagamento imediato. Essa notificação pode ser feita por carta registrada ou por meio eletrônico, como e-mail ou mensagem de texto.

    2. Ajuizamento da ação: caso os responsáveis financeiros não efetuem o pagamento após a notificação extrajudicial, a escola pode entrar com uma ação judicial para cobrar as mensalidades em atraso, sempre com o auxílio de um advogado especializado para representá-la e preparar os documentos necessários para o processo.

    3. Audiência de conciliação: após o ajuizamento da ação, o juiz responsável pelo caso pode convocar uma audiência de conciliação, na qual as partes envolvidas têm a oportunidade de negociar um acordo para o pagamento da dívida de forma amigável. Caso não haja acordo, o processo seguirá para as etapas seguintes.

    4. Penhora de bens: caso o pagamento não seja realizado mesmo após a audiência de conciliação, o juiz pode determinar a penhora de bens dos devedores como forma de garantir o pagamento da dívida, sempre buscando uma solução justa para ambas as partes envolvidas.

    5. Execução da dívida: após a penhora de bens, a escola pode solicitar a execução da dívida, ou seja, o pagamento do valor devido pelos devedores, utilizando os meios estabelecidos pela justiça de forma transparente e eficaz.

    É fundamental lembrar que cada caso pode ter particularidades e que o processo de cobrança judicial deve ser conduzido de acordo com a legislação local, contando sempre com o suporte de um advogado especializado para orientar a escola em todas as etapas do processo.

    Documentos necessários para iniciar o processo

    Antes de iniciar o processo de cobrança judicial, é importante reunir todos os documentos necessários. Esses documentos podem variar de acordo com a situação específica, mas geralmente incluem:

    – Contrato de prestação de serviços educacionais, que comprove a existência da dívida;

    – Comprovantes de pagamento das mensalidades em atraso;

    – Comprovantes de envio de notificações de cobrança extrajudicial;

    – Comprovantes de recusa de pagamento por parte dos responsáveis financeiros;

    – Outros documentos que possam comprovar a existência da dívida e a falta de pagamento.

    Reunir todos esses documentos é essencial para fortalecer o caso da escola durante o processo de cobrança judicial e aumentar as chances de obter um resultado favorável.

    Quanto tempo demora para recuperar as mensalidades em atraso?

    O tempo necessário para recuperar as mensalidades escolares em atraso através do processo de cobrança judicial pode variar de acordo com diversos fatores, como a agilidade do judiciário, a complexidade do caso e a colaboração dos devedores.

    Há casos em que a recuperação pode ser rápida, com o pagamento da dívida em poucos meses. Entretanto, em situações mais complexas, o processo pode se estender por anos, especialmente diante de recursos e contestações dos devedores.

    É essencial ter em mente que a recuperação das mensalidades em atraso requer paciência e persistência. A escola deve estar preparada para lidar com possíveis obstáculos e contar com o auxílio de um advogado especializado para agilizar ao máximo o procedimento.

    Se sua instituição ainda não tem um serviço especializado em cobranças, a ACP Cobranças pode te ajudar

    Não deixe que a inadimplência comprometa o funcionamento da sua instituição de ensino. Conte com a expertise da ACP Cobranças para recuperar as mensalidades em atraso de forma eficiente e ética. Nossas soluções personalizadas e nossa abordagem profissional garantem resultados satisfatórios, preservando o relacionamento com os responsáveis e a reputação da sua escola. Entre em contato conosco agora mesmo e coloque sua instituição no caminho certo para o sucesso financeiro.

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    Inadimplência e gestão financeira em tempo de crise

    inadimplencia-controle-financas-momentos-oscilacao-economia

    Nos últimos anos, o Brasil passou por duas recessões econômicas, praticamente uma seguida da outra: primeiramente, a crise de 2015-2016 com a queda do PIB (Produto Interno Bruto) em mais de 8%, e logo em seguida a pandemia do coronavírus de 2020, que ainda reflete em nosso cenário atual. Apesar disso, economistas apontam que o país está em recuperação e que há uma projeção de crescimento até novembro de 2024, isso para chegar ao nível equivalente do PIB de 2013. Neste ínterim, empresas são cada vez mais afetadas pela inadimplência dos clientes e, de acordo com pesquisa realizada pela CNC (Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo), 78,9% das famílias brasileiras têm dívidas a vencer, e ainda traz o apontamento que 30,3% das famílias brasileiras possuem alguma dívida em atraso. 

    Levando em consideração o alto endividamento das famílias, este período de fim de ano, que geralmente é marcado por maior consumo e maiores gastos, não assegura um grande progresso no comércio, pois há quem prefira utilizar qualquer quantia extra para o pagamento de dívidas pendentes. No entanto, segundo pesquisas locais, houve um aumento expressivo de pessoas com intenção de compras de presentes e artigos natalinos, quando comparamos ao ano passado. Neste cenário ambíguo, mas ainda assim esperançoso, as empresas devem pôr em sua rotina financeira as cobranças de clientes inadimplentes, para evitar perdas e problemas no fluxo de caixa. 

    Primeiro passo para garantir excelência na gestão financeira de sua empresa em  2023

    Para o crescimento de sua empresa, ainda mais em um cenário de crise, é importante redobrar a atenção para as estratégias de gestão financeira. A administração dos recursos de uma corporação deve ter como pilar a formação de lucro, contudo não é uma opção inteligente ignorar a inadimplência, pois ela compromete todo controle financeiro da empresa. Por isso, para iniciar o próximo ano evitando novas perdas e, por consequência, recuperando rendimentos que estavam perdidos, o ideal é a realização do serviço de recuperação de crédito. 

    Como funciona a recuperação de crédito?

    O processo de recuperação de crédito é realizado por empresas que utilizam metodologias específicas efetuando o contato direto com o cliente, com o objetivo de negociar o valor em débito. É importante ressaltar que os métodos de negociação são totalmente legais e podem gerar um retorno muito significativo para o caixa das empresas. E lembre-se: quanto maior a demora para o início do processo de cobrança, menores são as chances de pagamento. 

    Escolha uma solução em recuperação de crédito que atenda as necessidades de sua empresa

    Apesar das perspectivas da economia para 2023 ter um crescimento bem tímido, com uma estimativa de crescimento do PIB de apenas 0,73%, segundo relatório “Focus” emitido pelo Banco Central do Brasil, ainda assim, contar com uma empresa especializada em recuperação de crédito é fundamental para a saúde financeira de sua empresa. Nisso você pode contar com a ACP, empresa de cobrança do RJ, com mais de 20 anos de experiência em Cobrança Extrajudicial, Cobrança Judicial, Direito Empresarial, Direito do Consumidor e Assessoria de Crédito e Cobrança. Entre em contato conosco e saiba mais sobre nossos serviços. 

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    Brasileiros optam por pagar dívidas com 13° salário

    Brasileiros optam por pagar dividas com 13 salario

    Faltando pouco mais de uma semana para o Natal, brasileiros que já receberam a primeira parcela do 13° e que vão retirar a segunda até o dia 20 de dezembro, vão dar o mesmo destino da primeira para a última: o pagamento de dívidas. Quem traz esses dados é a CNC (Confederação Nacional de Comércio de Bens, Serviços e Turismo); segundo pesquisa realizada, 38% da população vai optar para o pagamento de dívidas com o recurso, enquanto 33% da população vai preferir realizar consumos de bens, 17% gastará com serviços e somente 12% estão dispostos a poupar.  

    O início do ano traz alguns gastos inevitáveis como IPTU, IPVA, matrícula e materiais escolares. Junto a isso, os brasileiros estão cada vez mais sobrecarregados de dívidas, sendo o cartão de crédito o principal vilão, com 86,4%, em seguida vêm os carnês de loja com 18,9%, depois os financiamentos de carro com 8,8%, crédito pessoal com 8,2%, financiamento de casa com 7,5%, cheque especial com 5,1% e crédito consignado com 5,0%; segundo dados divulgados pela PEIC (Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor). Neste cenário, qualquer oportunidade de aproveitamento sobre qualquer provento, além do salário base do consumidor, deve ser o foco das empresas que buscam a recuperação de crédito. 

    Ainda dá tempo de realizar recuperação de crédito de clientes inadimplentes esse ano?

    Realizar o contato, o quanto antes, para recuperação de crédito de clientes inadimplentes é essencial para garantir o retorno positivo deste cliente devedor. Apesar de parecer que o ano está acabando e não há muito tempo para começar a pensar em processos de cobrança, é importante lembrar que quanto maior a agilidade para o primeiro passo, melhor para a recuperação de crédito. Muitos dos clientes podem, de fato, aproveitar o décimo terceiro salário para regularizar as pendências, mas se não for o caso, é importante ele ter ciência e ser lembrado de tais dívidas, que em muitos casos estão até mesmo esquecidas. Além disso, no início do ano, alguns trabalhadores também recebem o recurso do FGTS, que pode ser utilizado para o pagamento de dívidas que o décimo terceiro não for capaz de suprir. 

    Processo de cobrança: qual a maneira mais fácil de realizá-lo?

    Existem grandes complexidades em muitos dos processos envolvidos no serviço de recuperação de crédito, por isso o adequado é existir um setor apenas para esta finalidade dentro de uma empresa. No entanto, o desprendimento de funcionários e espaços para a montagem deste setor seria um grande dispêndio pessoal e financeiro. Desta forma, torna-se mais benéfica a contratação de uma empresa especializada em serviços de Assessoria Jurídica de Cobrança Empresarial, contando com advogados especialistas em Cobrança Judicial e Cobrança Extrajudicial; interligando-se com seus clientes e recuperando rapidamente o crédito para o seu credor. 

    Conte com uma empresa especializada em Recuperação de Crédito e saia à frente para 2023!

    Dada a importância de não adiar esse passo importantíssimo para a gestão financeira de sua empresa, que é a recuperação de crédito, a escolha de uma Assessoria Jurídica Empresarial e Consultoria em Crédito e Cobrança é essencial. E para a solução perfeita para o sucesso de sua organização, conte com a ACP, empresa de cobrança do RJ. Com mais de 20 anos de experiência em Cobrança Extrajudicial, Cobrança Judicial, Direito Empresarial, Direito do Consumidor e Assessoria de Crédito e Cobrança; a APC está sempre pronta para atender solicitações com rapidez e eficiência. Entre em contato conosco e saiba mais sobre nossos serviços. 

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    Impacto da inadimplência: endividamento atinge 80% das famílias pobres 

    ACP | Impacto da inadimplência: endividamento atinge 80% das famílias pobres

    O endividamento dos brasileiros entre as famílias mais pobres é preocupante, 8 em cada 10 lares estão endividados. Esses dados mostram que é urgente buscar soluções mais eficazes economicamente. Pensando nisso, vamos falar sobre endividamento crescente no Brasil, que já é o maior em 12 meses, e o impacto da inadimplência na economia. Confira!

    Impacto da inadimplência: maior índice de endividamento em 12 meses

    A Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor, divulgada pela CNC (Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo), apontou que, em setembro deste ano, o total de lares brasileiros com dívidas a vencer chegou a 79,3%, o terceiro aumento consecutivo. 

    Em setembro deste ano, por exemplo, a proporção de endividados entre os consumidores com renda inferior a 10 salários mínimos aumentou 0,4% e atingiu 80,3%, o maior patamar da série histórica da pesquisa. 

    Embora as famílias de maior renda estejam com a mesma proporção de endividados, o volume de consumidores que atrasaram o pagamento de dívidas cresceu 7 pontos percentuais na comparação anual. Isso mostra que a crise está atingindo todas as camadas da sociedade.  

    O dado é preocupante, pois demonstra um cenário em que cada vez mais pessoas estão tendo dificuldades para honrar seus compromissos financeiros. No entanto, é importante manter a esperança e continuar buscando soluções para essa situação. Afinal, o brasileiro é conhecido por ser resiliente e saber se reinventar diante das adversidades.

    Famílias mais pobres são as mais afetadas pelo endividamento

    Os dados mostram que a proporção de famílias endividadas é maior nas famílias com maior renda. Isso demonstra que os mais ricos estão ficando cada vez mais inadimplentes. No entanto, o volume de consumidores que atrasam o pagamento de dívidas é maior nas famílias de menor renda. 

    Ou seja, os pobres estão tendo mais dificuldades em pagar as contas em dia. Esse é um problema sério, pois leva à exclusão social. Além disso, o crescimento da inadimplência gera uma crise econômica ainda maior. Portanto, é urgente promover políticas públicas que favoreçam o equilíbrio financeiro das famílias brasileiras.

    Cartão de crédito: a principal forma de endividamento

    Segundo um estudo recente, o cartão de crédito é a principal forma de endividamento para as famílias brasileiras. Isso não é surpresa, já que esse produto oferece inúmeras vantagens, como o limite de crédito e a possibilidade de parcelar as compras em até 12 vezes sem juros.

    Portanto, é fundamental avaliar bem os gastos antes de fazer qualquer compra no cartão e tentar reduzir o valor das parcelas para não comprometer o orçamento familiar. 

    Mulheres brasileiras estão se endividando cada vez mais

    A pesquisa mostra que as mulheres estão se endividando cada vez mais em cartões de crédito, enquanto os homens estão optando por carnês de lojas. Esse é um problema crescente, pois o endividamento avançou 0,9 ponto percentual entre as mulheres, de agosto para setembro (eram 80%, agora são 80,9%), enquanto caiu ligeiramente entre os homens (0,1 p.p., de 78,3% para 78,2%). 

    No intervalo de um ano, as mulheres também contraíram mais dívidas do que os homens (aumento de 5,9 p.p. e 5,1 p.p., respectivamente). Ainda segundo a pesquisa, esse tipo de dívida traz grandes consequências para as famílias e reflete na qualidade de vida dos brasileiros. É urgente tomar medidas para reverter essa situação.

    O impacto da inadimplência: empresas devem buscar soluções de crédito

    O alto nível de endividamento das famílias brasileiras também tem um impacto negativo na economia como um todo, uma vez que diminui o poder de compra dessas famílias e reduz a demanda por produtos e serviços.

    Portanto, fica evidente que o alto nível de endividamento das famílias brasileiras representa um problema sério para as empresas e para a economia como um todo. 

    Esses dados apontam a necessidade de atuarmos com recuperação de crédito para empresas, auxiliando-as a voltar a ter uma boa saúde financeira e, assim, consequentemente, gerar empregos e renda. 

    A ACP Cobranças, empresa de cobrança no RJ, apresenta recursos tecnológicos e organiza a sua operação financeira de ponta a ponta. Isso faz com que você crie suas próprias regras em relação à cobrança de inadimplência.. 

    Entre em contato conosco e saiba mais sobre nossos serviços.

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    Assessoria jurídica empresarial: conheça os 5 principais benefícios desse serviço

    empresarias felizes apertando as maos fechando negocio

    A assessoria jurídica empresarial é uma prática muito comum nas organizações, seja para a prevenção ou solução de problemas. Seja para uma pequena empresa ou para uma grande corporação.

    A contratação de um advogado especializado traz diversos benefícios para a empresa, desde a prevenção de problemas jurídicos até a otimização dos processos internos.

    Neste artigo, vamos conhecer os 5 principais benefícios da assessoria jurídica empresarial. Acompanhe!

    A importância da assessoria jurídica empresarial 

    As empresas enfrentam diversos desafios ao longo de suas atividades, sejam eles de natureza tributária, trabalhista, cível ou criminal.

    Nesses casos, é fundamental que elas sejam assessoradas por um profissional jurídico especializado que as oriente sobre os procedimentos mais adequados a serem adotados e sobre os riscos envolvidos. 

    O assessoramento jurídico é uma importante ferramenta para as empresas, pois auxilia na tomada de decisões estratégicas, na prevenção de litígios e na solução de conflitos.

    Além disso, o assessor jurídico representa a empresa perante os órgãos públicos e judiciais, o que garante maior segurança nas relações com esses entes.

    A assessoria jurídica empresarial é uma prática que consiste na contratação de um advogado ou escritório de advocacia para prestar serviços de consultoria e assessoria jurídica às empresas.

    A seguir, confira as principais vantagens de contar com um assessoramento jurídico para as organizações. 

    1. Prevenção de conflitos com a lei

    A principal vantagem da assessoria jurídica empresarial é a prevenção de conflitos e problemas com a lei. Ao contratar um advogado ou escritório de advocacia para assessorar a sua empresa, você estará se protegendo contra possíveis problemas que possam surgir no futuro.

    1. Acesso a informações legais atualizadas

    As empresas estão sujeitas a uma constante mudança de legislação, seja por alterações nas leis vigentes ou pelas inovações tecnológicas que surgem no mercado.

    Por isso, é importante que elas estejam sempre atualizadas sobre as últimas novidades do Direito Empresarial, justamente para evitar problemas futuros. 

    Ao contratar uma assessoria jurídica, você terá acesso a informações legais mais atualizadas, o que pode ser fundamental para tomar decisões importantes para a sua empresa.

    Além disso, esse profissional também pode fornecer orientações sobre como agir diante de determinadas situações, de forma a minimizar os riscos jurídicos envolvidos.

    1. Redução de custos

    Ao contratar uma assessoria jurídica, você pode reduzir, significativamente, os custos com processos judiciais e outras demandas judiciais.

    Isso acontece porque uma boa assessoria jurídica consegue identificar problemas antes que eles evoluam para litígios, evitando, assim, custos desnecessários.

    1. Proteção dos interesses da sua empresa

    Ao contratar uma assessoria jurídica, você estará protegendo os interesses da sua empresa e garantindo que ela esteja sempre cumprindo com as leis e regulamentações vigentes. Isso evita multas e outras penalizações que podem afetar, negativamente, o seu negócio.

    Com a orientação da assessoria jurídica empresarial, você poderá tomar medidas preventivas para evitar problemas futuros com a concorrência ou com seus clientes.

    Isso é importante para manter o bom nome da sua empresa e evitar perder clientes por conta de problemas que poderiam ter sido facilmente evitados.

    1. Viabilidade de parcerias estratégicas e acordos vantajosos

    Para que uma parceria estratégica seja bem-sucedida é preciso que as empresas envolvidas possuam objetivos e metas claros, além de estabelecerem um plano detalhado de como cada uma irá contribuir para o sucesso do acordo.

    A assessoria jurídica empresarial pode auxiliar na elaboração desses acordos, garantindo que todos os interesses das companhias envolvidas estejam devidamente protegidos. 

    Além disso, um advogado especializado poderá orientar sobre os principais riscos envolvidos nesse tipo de negociação e auxiliar na identificação das melhores soluções para minimizá-los.

    Empresa de cobrança no RJ: conheça o serviço de Assessoria Jurídica da ACP Cobranças

    A assessoria jurídica empresarial é um serviço essencial para empresas de todos os portes.

    Os principais benefícios que esse serviço proporciona são: redução de custos, maior eficiência na resolução de conflitos, diminuição do risco de processos judiciais e melhorias na gestão empresarial.

    Se você ainda não tem uma assessoria jurídica empresarial, entre em contato com a ACP Cobranças, empresa de cobrança no RJ, e saiba mais sobre esse serviço!

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    Inadimplência escolar: aprenda 7 dicas para melhor gestão financeira da sua empresa

    Inadimplencia escolar aprenda 7 dicas para melhor gestao financeira da sua empresa

    A inadimplência escolar é um problema cada vez mais frequente nas escolas particulares. E, quando recorrente, prejudica a escola como um todo. 

    Em suma, a inadimplência escolar pode acarretar até mesmo corte de funcionários e prejudicar toda a instituição de ensino.

    Por isso, hoje, falaremos sobre como diminuir esse problema. Confira 7 dicas valiosas para evitar a inadimplência da sua escola.

    Inadimplência escolar: quais as causas?

    Atingir 0% de inadimplência escolar é praticamente impossível. De acordo com o Semesp (Sindicato das Instituições de Ensino), a inadimplência cresceu 72,4% desde 2020. 

    Entretanto, apesar da gestão escolar ter papel fundamental na área financeira, a inadimplência não depende completamente de uma boa gestão. 

    A falta de planejamento financeiro familiar, bem como imprevistos, são os principais fatores da inadimplência escolar. No entanto, com dicas de gestão financeira é possível diminuir o problema e otimizar a gestão de finanças da escola.

    • Mau controle financeiro familiar;
    • Desemprego dos pais/cuidadores dos alunos;
    • Falecimento de um ente ou problemas familiares;
    • Falhas na comunicação da gestão escolar.
    1. Não impeça o aluno de assistir às aulas 

    Em dezembro de 1999, foi aprovada a Lei nº 9.870, que regulamenta a questão da inadimplência das mensalidades. Na cláusula, é descrito que instituições de ensino não podem impedir que alunos frequentem as aulas por conta da inadimplência.

    Portanto, para lidar da melhor forma possível com a inadimplência escolar, o gestor deve ser discreto, humano e saber negociar junto aos responsáveis financeiros do aluno. 

    1. Ofereça condições de pagamento

    Ofereça formas de pagamento diferenciadas. Para quem trabalha com gestão escolar, saber lidar com pessoas é fundamental. 

    Existem pais que têm preferência por pagamento em boleto, outros, ainda, optam por fazer o pagamento tradicional: indo até escola, com dinheiro em mãos. Portanto, a dica aqui é se manter flexível e oferecer diversas formas de pagar as mensalidades.

    Uma opção interessante é disponibilizar o pagamento do semestre no crédito. Dessa maneira, a escola fica assegurada, uma vez que terá todas as parcelas pagas automaticamente.

    1. Condições no contrato de prestação de serviços

    É fundamental que no contrato escolar tenham cláusulas acerca do pagamento das mensalidades, material e uniforme. 

    Uma dica valiosa é elaborar um resumo do contrato, que deve ser entregue aos responsáveis pelo aluno em mãos.

    No conteúdo desse resumo, devem constar as datas de vencimento, formas de pagamento, valores: da mensalidade, uniforme, material escolar e outros. Além disso, informações sobre juros e multa em caso de atrasos também devem ser colocadas nesse documento. 

    1. Utilize diversos canais de comunicação

    Investir em ferramentas de comunicação pode trazer benefícios para a relação entre pais, alunos e escola, além de ajudar a prevenir a inadimplência escolar.

    Atualmente, o WhatsApp tem sido utilizado em diferentes segmentos, justamente para fortalecer a comunicação entre clientes e empresas. Nas instituições de ensino, isso não é diferente. 

    Portanto, considere utilizar ferramentas como o WhatsApp e e-mail para fornecer informações. Uma alternativa é enviar lembretes antes do vencimento das mensalidades. 

    1. Crie descontos e premiações para quem pagar em dia 

    Para incentivar o pagamento sempre em dia, uma ótima estratégia é oferecer descontos, que podem ser ofertados para quem pagar sempre antes do prazo.

    Por exemplo: quem pagar a mensalidade até o quinto dia útil, ganha 10% de desconto na mensalidade ou na compra do uniforme/material. 

    1. Contrate um profissional de gestão financeira e tenha menos dor de cabeça 

    Como as escolas podem lidar com a inadimplência escolar de forma que mantenha o respeito mútuo? A resposta para isso depende de como os devedores serão abordados. Logo, utilizar uma linguagem agressiva e muito direta pode criar mais problemas.

    Portanto, a dica é contar com um profissional de gestão financeira para lidar com o controle dos pagamentos, emissão de boletos, negociações e estratégias de gestão financeira. 

    Abrir espaço para negociação é mais importante do que criar uma barreira extra. 

    Quando os pais e a escola trabalham juntos é possível propor soluções. 

    A seguir, confira exemplos de ações assertivas para negociar a inadimplência escolar:

    •  ouça as explicações e considere o que eles estão dizendo; 
    •  os juros podem ser dispensados;
    •  divida o valor da dívida;
    •  dê um desconto se o cliente pagar à vista.

    Ao tentar chegar a um bom acordo, ambas as partes precisam se concentrar na solução.

    1. Terceirizar a cobrança: uma estratégia para diminuir a inadimplência escolar 

    Os demais gestores, como o diretor da escola, possuem outras demandas e preocupações acerca da administração. Diferente do gestor financeiro, a equipe especializada em cobranças é responsável pela negociação de dívidas.

    Por isso, contar com uma empresa especializada em cobranças é uma das melhores estratégias para diminuir a inadimplência escolar. 

    Afinal, com profissionais experientes em negociação, lidar com a inadimplência escolar será mais eficaz. Isso porque, a especialidade das escolas é promover o ensino; e não cobrar!

    Inclusive, a ACP Cobranças é uma empresa especializada em cobranças judiciais e extrajudiciais. Com experiência em diversos projetos de gestão da inadimplência, incluindo no setor da educação.

    Nossa equipe é qualificada, profissional e com larga experiência no mercado de recuperação e cobrança de crédito. Entre em contato conosco e saiba mais!

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    Confira algumas dicas para que você consiga reconhecer o ataque e se proteger.

    Phishing saiba como se proteger

    Talvez o termo phishing seja novo para você,  mas todos correm o risco de conhecê-lo na prática por meio de fraudes corriqueiras na internet. 

    O nome é derivado do inglês fishing, que pode ser traduzido por “pescaria”. Isso porque, o fraudador joga no “oceano” da internet uma isca com o objetivo de roubar dados pessoais das vítimas.

    Para não cair em golpe, a informação é a nossa maior aliada.

    Com isso, siga a leitura para entender melhor sobre o que é phishing, quais os tipos existentes e conferir algumas dicas para que você consiga reconhecer o ataque e se proteger.

    O que é phishing?

    Phishing é o crime de enganar as pessoas para que compartilhem seus dados pessoais e/ou financeiros. Como o nome sugere, tem o objetivo de “pescar” informações e dados pessoais importantes por meio de mensagens falsas.

    Para os fraudadores, esta forma de roubo de dados pessoais é relativamente simples de ser feita e atinge a muitos usuários ao mesmo tempo. Os golpistas desenvolvem peças de e-mail ou SMS, aplicativos, fazem sites falsificados ou usam redes sociais para disparar milhões de mensagens por dia. Eles esperam até que os destinatários recebam e abram as mensagens.

    O tom da mensagem é sempre urgente. Um dos exemplos mais comuns é um e-mail com notificação que seria do seu banco – mas é falsa e seu banco não sabe que o nome dele está sendo usado – pedindo para que você clique num link e atualize seus dados cadastrais ou a conta bancária pode ser desativada.

    Ao clicar no link, o usuário é direcionado para uma página que imita a do banco e, a partir daí, consegue registrar tudo o que é digitado pela vítima, como informações de login e senhas, número de cartão de crédito e código de segurança, CPF, entre outros.

    O crime de phishing no Brasil

    O Brasil foi o país mais afetado por tentativas de roubo de dados pessoais e financeiros de pessoas na internet ao longo de 2020, segundo pesquisa sobre práticas de phishing e spam no mundo realizada pela Kaspersky. 

    De acordo com a pesquisa, o percentual de usuários brasileiros que tentaram abrir links enviados para roubar dados pelo menos uma vez representa 19,9% dos internautas do país. Em segundo lugar no ranking vem Portugal (19,7%), seguido da França (17,9%), Tunísia (17,6%), Camarões (17,3%) e Venezuela (16,8%).

    O crime de phishing, no Brasil, está previsto na Lei nº 12737, de 2012 (crimes de informática). De acordo com o Superior Tribunal de Justiça, a infração também pode ser classificada como furto qualificado, previsto no art. 155, § 4º, inciso II, do Código Penal Brasileiro, pela utilização de fraude para obtenção de dados da vítima.

    O Brasil não está sozinho. No ano passado, os e-mails de spam representaram, em média, pouco mais de 50% de todo o tráfego global de e-mail. Além disso, o PhishLabs identificou um aumento de 47% nas tentativas de phishing entre 2020 e 2021. 

    Eles se tornaram muito comuns: aqueles e-mails incômodos que inundam sua caixa de entrada, projetados, apenas, para desviar suas informações pessoais e mais confidenciais sem você saber.

    Veja alguns dados da Kaspersky que mostram a importância de se prevenir desse tipo de ataque:

    • o Brasil é líder mundial em golpes dessa categoria, à frente de Portugal e França no pódio;
    • 1 a cada 5 brasileiros foi alvo de phishing durante 2020;
    • phishing é o principal método de roubo de contas financeiras no mundo.

    Como prevenir?

    • Confira o link e o domínio do site que você está acessando;
    • Tenha cuidado com os sites de buscas, certificando-se de que o site que você está clicando é o correto;
    • Verifique se a página que você acessou é segura, procurando o “https” no começo da URL e o ícone de um cadeado em seu navegador;
    • Não responda e-mails e SMS que peçam informações pessoais, financeiras ou de contas;
    • Verifique os cabeçalhos das mensagens e o e-mail do remetente;
    • Procure pelo selo de verificação quando receber uma mensagem de uma empresa conhecida;
    • Revise suas contas regularmente e verifique atividades não autorizadas;
    • Não compartilhe mensagens falsas.

    Conheça as técnicas de negociações da ACP

    Com mais de 20 anos de experiência na área de Cobrança Extrajudicial, a ACP investe continuamente em tecnologia. 

    Nossa plataforma de cobrança proporciona integrações sistêmicas, envio de SMS, torpedo de voz, WhatsApp, chatbot, plataforma de autonegociação, envio de boletos on-line, campanha de boletagem e outros.

    Os negociadores da ACP são treinados com técnicas de negociação, atendimento e Código de Defesa do Consumidor. Para saber mais sobre as ações a fim de reduzir a inadimplência, fale com um dos nossos especialistas!

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    Saiba como ter uma boa gestão financeira na sua empresa

    Nem sempre a gestão financeira é um caminho fácil

    A gestão financeira engloba todas as atividades vinculadas ao controle dos recursos financeiros da empresa, visando garantir que ela possua dinheiro suficiente para manutenção, investimentos e crescimento próprio. Para você que é empresário e busca o crescimento do seu negócio, conte com a ACP para estratégias de gestão financeira. 

    Fundamental para qualquer negócio, a gestão financeira permite a correta administração dos recursos, o que viabiliza o fortalecimento da organização, proporcionando, assim, o seu crescimento e a possibilidade de realizar novos investimentos.

    Uma gestão financeira saudável faz a sua empresa crescer e gerar lucro. Mas para entender um pouco melhor os efeitos da boa gestão financeira em uma empresa é preciso analisar com mais atenção todos os detalhes. Inclusive a inadimplência. Afinal, de acordo com a Serasa, há R$ 263,4 bilhões em dívidas negativadas (em atraso). Em média, cada brasileiro deve R$ 4.042,08.

    Você sabe como calcular o índice de inadimplência?

    A taxa de inadimplência de uma empresa é definida pelo número de pagamento em atraso no período entre 90 e 180 dias, dividido pelo número total de pagamentos realizados no período de dias escolhido. Após realizar esta divisão, multiplique o resultado por 100 e, então, você terá o percentual da taxa de inadimplência do seu negócio.

    Se for calcular essa taxa referente ao mês de julho, por exemplo, o cálculo deverá considerar pagamentos que deveriam ser realizados em janeiro, fevereiro e março. A seguir, representamos o cálculo:

    TI = (PA 90/PP) x 100.

    PA 90: pagamentos em atraso a noventa dias;

    PP: pagamentos realizados no período escolhido.

    A sua empresa está precisando lidar com a inadimplência? 

    Conheça a ACP. Afinal, contamos com mais de 20 anos de experiência na área de Cobrança Extrajudicial, Cobrança Judicial, Direito Empresarial, Direito do Consumidor e Assessoria de Crédito e Cobrança com ampla experiência em gestão de pessoas, processos de desenvolvimento e treinamento.

    Cobrança Extrajudicial precede agilidade na operação. Para tanto, a ACP investe continuamente em tecnologia. Nossa plataforma de cobrança proporciona integrações sistêmicas, envio de SMS, torpedo de voz, WhatsApp, chatbot, plataforma de autonegociação, envio de boletos on-line, campanha de boletagem e outros.

    Os negociadores da ACP são treinados com técnicas de negociação, atendimento e Código de Defesa do Consumidor.

    Para saber mais sobre as ações para reduzir a inadimplência, fale com um dos nossos especialistas!

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    5 ações para reduzir a inadimplência

    5 acoes para reduzir a inadimplencia

    A Serasa divulgou que o Brasil registrou 65,2 milhões de consumidores inadimplentes em fevereiro. Neste mesmo mês, o número de inadimplentes subiu 0,54%. Esses cidadãos têm R$ 263,4 bilhões em dívidas negativadas (em atraso). 

    Em média, cada brasileiro deve R$ 4.042,08. Os homens representam 50,2% dos devedores, contra 49,8% das mulheres. Na divisão por faixa etária, a maior parte tem entre 26 e 40 anos de idade (35,3%), seguida pela faixa de 41 a 60 anos de idade (34,9%). 

    Um grande problema no Brasil, a falta de pagamento em dia é um problema cotidiano em empresas que trabalham com pagamentos recorrentes e parcelamentos. O empreendedor que precisa reduzir a inadimplência precisa ter uma gestão controlada. 

    A questão do não pagamento gera muitas preocupações entre os empresários. De acordo com estudo feito pelo Sebrae, essa preocupação é maior do que a concorrência acirrada. Claro, a inadimplência pode ocasionar o fechamento de um negócio.

    Como reduzir a inadimplência nas empresas?

    A inadimplência compromete todo o controle financeiro de uma organização. Sem recursos, o gestor enfrenta desafios importantes, como a dificuldade de honrar com seus pagamentos com fornecedores ou ter que recorrer a empréstimos.

    O índice de inadimplência elevado pode, também, aumentar os custos e reduzir os ganhos. 

    De acordo com o Banco Central, uma taxa de inadimplência pode ser considerada aceitável se estiver na faixa de 5%. Vale destacar que esse índice se refere aos pagamentos não quitados que superem 90 dias de atraso. 

    Diante desses fatos, é possível concluir que, saber como reduzir a inadimplência de sua empresa, deve ser uma das prioridades. Neste artigo, vamos apresentar 5 ações que ajudam a reduzir a inadimplência na sua empresa.

    1 – Estar aberto a negociações

    Estar aberto a negociações é uma boa prática de gestão de inadimplência e não afeta a relação com seus clientes.

    2 – Administrar os atrasos

    Para gerenciar é recomendável que sejam registrados todos os dados do cliente devedor, como o total da dívida e o tempo de atraso.

    3 – Diversificar os meios de pagamento

    Oferecer um sistema de pagamento digital pode ser uma ótima alternativa, tanto para a sua empresa, como para o cliente. Assim, é possível oferecer a seus clientes o pagamento via cartão de crédito, que pode ser feito em várias parcelas, o que facilita a compra e o pagamento.

    4 – Automatizar os processos

    Essa automatização pode ser feita por meio da terceirização com uma empresa, como a ACP, que atua, exclusivamente, na Recuperação de Crédito Inadimplidos (Cobrança Extrajudicial e Judicial), em todo o território nacional.

    5 – Investir em seu sistema de cobranças

    A ACP apresenta recursos tecnológicos e organiza a sua operação financeira de ponta a ponta. Isso faz com que você crie suas próprias regras em relação à cobrança de inadimplência. 

    Para saber mais sobre as ações para reduzir a inadimplência, fale com um dos nossos especialistas!

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