Inadimplência é um problema para o seu negócio?
 

Empresa de Cobrança Extrajudicial e Judicial

A ACP é uma empresa especializada em Cobrança Extrajudicial e Judicial, com foco exclusivo no segmento de recuperação de crédito. Nossa missão é proporcionar aos Parceiros a recuperação eficaz e constante dos créditos inadimplidos, priorizando alta performance nos resultados. Temos a visão de construir parcerias sólidas e duradouras, valorada pela ética e transparência.

Cobrança Extrajudicial

A Cobrança Extrajudicial visa recuperar o crédito inadimplido de forma ágil e eficaz, minimizando os custos. Assim, a ACP mantém em sua plataforma de negociação Colaboradores experientes e amparados por um sistema de cobrança que proporciona integrações sistêmicas, envio de SMS, torpedo de voz, WhatsApp, chatbot, plataforma de autonegociação, envio de boletos online, campanha de boletagem etc.

Cobrança judicial

Esgotando-se as tratativas extrajudiciais, após uma análise criteriosa das oportunidades reais na recuperação da dívida, inicia-se o processo judicial. Neste sentido, o corpo jurídico da ACP é composto por Colaboradores pós graduados e com vasta experiência no segmento de recuperação de crédito.

Assessoria Jurídica Empresarial

O Departamento Jurídico da ACP é especializado no atendimento de demandas oriundas de obrigações inadimplidas, Código de Defesa do Consumidor, Contratos e Direito Empresarial. Proporcionamos aos Gestores o auxílio necessário para o processo de tomada de decisão, evitando assim, gastos com demandas judiciais futuras que poderão impactar negativamente no fluxo de caixa da Empresa.

Consultoria em Crédito e Cobrança

Traçamos um perfil criterioso da carteira de cobrança e apontamos acertos e soluções a serem aplicados, tanto na concessão do crédito quanto na recuperação. Utilizamos como ferramenta relatórios de credit score e behaviour score.

Segmentos que Atuamos

Instituições de Ensino

Seguradoras

Transportadoras

Distribuidoras

Hotelaria

Indústrias

Varejo

Factoring

O que nossos clientes dizem?

"Desde 2018 o Colégio Paulo Freire conta com o suporte da ACP. Esta parceria tem excelentes resultados, graças à transparência e eficiência da empresa, que se coloca sempre pronta a nos atender."

Pedro Anízio

Diretor

"Registro minha satisfação com os serviços da ACP, uma empresa séria e extremamente eficiente. É uma relação de confiança de muitos anos, nos sentimos seguros em deixarmos nossos ativos nas mãos dos profissionais desta empresa!"

Frederico Venturini

Diretor Tre-Le-Lê Creche Escola e Educarte Escola

"A parceria que se estende há mais de 05 anos é consequência da confiança que depositamos na ACP. Caminhamos juntos focados na recuperação de créditos, obrigado!"

Hercules Pereira

Prof. Reitor e Presidente Instituto de Gestão Educacional Signorelli

"Considerando que competência se mede por resultados, a ACP tem nos entregue um resultado acima da média de mercado."

Choil Plosk

O Boticário (Niterói)

"Como nossa parceira a ACP demonstra até a presente data excelência nos serviços prestados, além de estar sempre pronta a atender nossas solicitações com rapidez e eficiência. Afirmamos que nossa aliança com a ACP, é um exemplo bem sucedido em terceirização de serviços."

Marcus Meira

Gestor Real Invest Factoring

"Firmamos nossa parceria com a empresa ACP - Serviços Especializados de Cobrança Ltda, representada pelo Dr. Anderson C. Pinheiro, e, até a presente data, estamos plenamente satisfeitos com os resultados apresentados na recuperação de nossos créditos e com o pronto atendimento face às nossas solicitações."

Abdias Queiroz

Controller CDesign Hotel

"Nós do Supermercados Mundial estamos plenamente satisfeitos com a qualidade do trabalho desenvolvido pela ACP. Seus funcionários são excelentes profissionais e quando solicitados estão sempre prontos a nos ajudar."

Elon Nery

Gerente financeiro – Supermercados Mundial

"A ACP presta um serviço exemplar a nossa empresa há anos, com transparência e informações precisas. Sempre disposta a nos atender com a maior confiabilidade e eficiência."

Domingos Allevato

Ger. Financeiro Grupo Mirage Empreend. Imobiliários

22 anos no mercado

30 colaboradores

40 clientes ativos

    Entre em contato








    Categoria: Cobrança Extrajudicial

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    Cobrança Extrajudicial

    Cobrança extrajudicial: 4 benefícios para empresas recuperarem dívidas e ajudarem clientes a sair do vermelho

    Cobrança extrajudicial: 4 benefícios para clientes e empresas
    Cobrança extrajudicial: 4 benefícios para clientes e empresas

    O superendividamento é uma situação em que o consumidor não consegue pagar suas dívidas, comprometendo sua renda, seu patrimônio e sua qualidade de vida. Segundo a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (Peic), a proporção de famílias endividadas no país permaneceu em 77,4% em setembro, mesmo resultado de agosto de 2023. Esse cenário representa um desafio tanto para os devedores quanto para os credores, que precisam encontrar formas de recuperar os valores em atraso sem prejudicar o relacionamento com os clientes. Uma dessas formas pode ser a cobrança extrajudicial.

    O serviço de cobrança extrajudicial consiste em uma negociação amigável entre as partes, sem a intervenção do Poder Judiciário. Esse tipo de serviço oferece diversas vantagens tanto para os clientes quanto para as empresas, como veremos a seguir.

    Neste conteúdo, nós da ACP Cobranças, sua empresa especializada em cobrança extrajudicial e judicial, vamos trazer 4 benefícios para empresas estarem ao lado do cliente em um momento de endividamento e oferecerem boas propostas de renegociação. Acompanhe conosco.

    A importância de auxiliar clientes a superarem o superendividamento

    Ajudar os clientes a superarem o superendividamento não é apenas uma questão de responsabilidade social, mas também de estratégia de negócio. Isso porque manter o cliente na empresa é muito mais vantajoso do que perdê-lo para a concorrência ou para a inadimplência.

    Portanto, ao invés de adotar uma postura agressiva e inflexível na hora da cobrança, as empresas devem buscar entender as causas e as dificuldades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas e adequadas à sua realidade financeira. Dessa forma,com a cobrança extrajudicial, é possível preservar o vínculo e a confiança entre as partes, evitando o desgaste e o rompimento da relação comercial.

    4 Benefícios para auxiliar seus clientes a saírem do superendividamento com a cobrança extrajudicial

    A cobrança extrajudicial é a principal aliada às empresas para recuperação de crédito, algo que impacta muito positivamente – conheça as 4 principais vantagens: 

    1- A cobrança extrajudicial sai mais barata do que conquistar novos clientes

    De acordo com um estudo da Bain & Company, aumentar a taxa de retenção de clientes em 5% pode aumentar os lucros em até 95%. Além disso, conquistar um novo cliente pode custar até sete vezes mais do que manter um cliente atual. Dessa forma, ao ajudar os clientes a superarem o superendividamento através da cobrança extrajudicial, as empresas preservam o vínculo e a confiança entre as partes, evitando o desgaste e o rompimento da relação comercial. Assim, as empresas podem criar um relacionamento de longo prazo com os clientes e ainda reduzirem seus custos, de marketing e captação, por exemplo. 

    2- Cobrança extrajudicial: uma oportunidade para a empresa inovar nos serviços

    Ao ajudar os clientes a superarem o superendividamento por meio da cobrança extrajudicial, as empresas podem aproveitar a oportunidade para oferecer novos serviços ou produtos que atendam às necessidades e às expectativas dos clientes. Por exemplo, se um cliente estiver com uma dívida em aberto, vencida há um mês, mas o cliente tiver um bom histórico de pagamento, dependendo da empresa ela poderia oferecer um crédito pessoal a esse cliente, solucionando seu problema e ainda tendo uma nova oportunidade de venda de serviço.

    3- A cobrança extrajudicial ajuda a evitar riscos de perda da receita

    Ao ajudar os clientes a pagarem suas dívidas com um bom serviço de cobrança extrajudicial, as empresas recuperam os valores em atraso e evitam perdas financeiras. Além disso, ao manter os clientes na empresa, as empresas podem aumentar as vendas futuras e o valor do ciclo de vida do cliente (LTV).

    4- Melhora da reputação da empresa através do diálogo amigo da cobrança extrajudicial 

    A cobrança extrajudicial é muito mais amigável do que a judicial, por exemplo, ela realmente visa  ajudar os clientes a superarem o superendividamento. Dessa forma, as empresas demonstram responsabilidade social e compromisso com a satisfação dos clientes, o que pode melhorar a imagem e a credibilidade das empresas no mercado, atraindo novos clientes e fidelizando os existentes.

    Os benefícios do serviço de cobrança extrajudicial para tirar clientes do superendividamento 

    O serviço de cobrança extrajudicial é uma forma de auxiliar os clientes a superarem o superendividamento, pois permite que eles negociem suas dívidas diretamente com as empresas, sem a necessidade de recorrer à Justiça. E, como vimos, esse tipo de serviço traz diversos benefícios tanto para os clientes quanto para as empresas, tais como:agilidade, flexibilidade, economia e preservação do relacionamento com o cliente.  

    Como contratar um serviço de cobrança extrajudicial de qualidade no Rio de Janeiro? 

    O superendividamento é um problema que afeta milhões de brasileiros e que pode prejudicar tanto os consumidores quanto as empresas. Por isso, é importante auxiliar os clientes a superarem o superendividamento, oferecendo-lhes um serviço de cobrança extrajudicial que possibilite uma negociação justa, rápida e amigável.

    Mas, para que o serviço de cobrança extrajudicial seja eficiente e benéfico para os clientes e para as empresas, é preciso contar com uma empresa especializada e qualificada nesse tipo de atividade. A ACP Cobranças é uma empresa de cobrança no Rio de Janeiro que oferece um serviço de cobrança extrajudicial e judicial de alta qualidade, com as seguintes características:

    • Equipe capacitada: profissionais treinados e experientes na área de cobrança, que sabem como abordar e negociar com os clientes de forma ética, educada e assertiva, buscando sempre a melhor solução para cada caso.
    • Tecnologia avançada: ferramentas tecnológicas modernas e seguras para realizar o serviço de cobrança extrajudicial, como sistemas de gestão, plataformas digitais, aplicativos, SMS, e-mail, chat e telefone. 
    • Metodologia comprovada: a ACP Cobranças segue uma metodologia comprovada para realizar o serviço de cobrança extrajudicial, que consiste em quatro etapas: análise do perfil do cliente, planejamento da estratégia de cobrança, execução da cobrança e monitoramento dos resultados. Essa metodologia garante um serviço de cobrança personalizado, eficaz e transparente.

    Se interessou? Então, entre em contato conosco e saiba como podemos ajudá-lo a recuperar seus créditos e a manter seus clientes satisfeitos.

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    Lei do Rotativo: como uma assistência de cobrança especializada pode ajudar financeiras pequenas a sobreviver?

    acp blogpost | Qual importancia acessoria jurídica - empresas de cobrança
    acp blogpost | Qual importancia acessoria jurídica - empresas de cobrança

    As empresas de cobrança já desempenham um papel crucial no cenário financeiro, especialmente diante do alto risco de inadimplência associado ao cartão de crédito. Com a nova lei do rotativo, elas podem ser ainda mais essenciais. Isso ocorre porque os juros do rotativo dos cartões hoje são muito altos e podem levar a uma espiral de dívidas, mas também servem como estímulo ao cliente para pagar suas contas em dia. No entanto, em outubro de 2023, o Congresso Nacional aprovou um projeto de lei que limita os juros do rotativo a no máximo 100% da dívida original. Essa lei foi sancionada pelo presidente da República e entrará em vigor em janeiro de 2024.

    A ideia da lei é exatamente o contrário: reduzir a inadimplência e melhorar as opções de negociação. No entanto, também pode se tornar um desafio para financeiras pequenas, pois a receita dessas empresas podem reduzir drasticamente.

    Neste artigo, nós da ACP Cobranças, sua empresa de cobranças no RJ, vamos discutir as oportunidades e os desafios da limitação dos juros do rotativo para as operadoras de cartão de crédito. Também vamos apresentar algumas estratégias que podem ser adotadas para sua empresa se preparar para a nova lei.

    O que muda com o limite dos juros do rotativo?

    A limitação dos juros do rotativo é uma medida positiva para os consumidores conscientes, pois ajuda a evitar o endividamento excessivo. Além disso, o projeto prevê a portabilidade da dívida do cartão, o que permite ao consumidor transferir o saldo devedor para outra instituição financeira com taxas mais baixas. Para o cliente é positivo, no entanto, isso pode aumentar a concorrência entre bancos e financeiras, pois as menores terão que oferecer taxas mais baixas para competir com os grandes bancos, o que nem sempre será possível.

    Além disso, a limitação dos juros do rotativo pode ter efeitos negativos para o perfil de consumidor “compulsivo” e, mais uma vez, para as financeiras menores. Ainda que as financeiras possam compensar a perda de receita com o rotativo aumentando outras tarifas ou reduzindo os limites de crédito, os consumidores podem continuar usando o rotativo de forma descontrolada, sem planejamento ou de má fé, agravando ainda mais a possibilidade de inadimplência.

    Como as empresas podem prevenir a inadimplência?

    Diante desse cenário, as empresas de cartão de crédito, especialmente as pequenas, devem adotar medidas para prevenir a inadimplência dos seus clientes. Afinal, sem os juros altos do rotativo, os consumidores podem não se sentir motivados a pagar as faturas em dia, então as empresas de cartão de crédito devem ter cautela. Algumas medidas a serem adotadas imediatamente são: 

    Faça um diagnóstico da sua empresa

    O primeiro passo para se preparar para a nova lei é fazer um diagnóstico da sua empresa. Avalie sua situação atual, identificando os pontos fortes e fracos. Isso ajudará você a identificar as áreas que precisam de atenção e as oportunidades que podem ser exploradas.

    Desenvolva um plano de ação

    Depois de fazer o diagnóstico, você deve desenvolver um plano de ação. Defina metas e ações específicas para se adaptar à nova lei, começado desde agora. Seu plano deve ser realista e factível, e deve ser revisado regularmente para garantir que esteja alinhado com as mudanças no mercado.

    Monitore os resultados

    Após implementar seu plano de ação, é importante monitorar os resultados. Acompanhe o desempenho da sua empresa e faça ajustes conforme necessário. Isso ajudará você a garantir que está no caminho certo para alcançar suas metas.

    Dicas para prevenir a inadimplência após a nova lei dos juros rotativos

    Como uma empresa de cobrança com mais de 21 anos de mercado, a ACP Cobranças já vivenciou muitas mudanças que apresentaram dualidades, isto é, benefícios aos consumidores e desafios às empresas de crédito. Por exemplo, o Cadastro Positivo, lançado em 2011, que ofereceu melhores condições de crédito mas contribuiu para a concorrência e exigiu uma adaptação. Mas, as mudanças fazem parte de qualquer negócio e se adaptar a elas é um verdadeiro crescimento. 

    Confira as 5 dicas da ACP para que a sua empresa tenha uma adaptação mais tranquila à Lei do Rotativo. 

    • Ofereça alternativas ao rotativo: incentivos para que os clientes paguem o total da fatura, como parcelamento sem juros ou crédito consignado.
    • Melhore a comunicação com os clientes: explique aos clientes os impactos da nova lei e ofereça orientações sobre como evitar o rotativo.
    • Desenvolva novos produtos e serviços: busque novas oportunidades de crescimento, como lançamento de produtos e serviços digitais ou expansão para novos mercados.
    • Estabeleça critérios mais rigorosos para conceder crédito: análise cadastral, histórico de compras e pontuação de crédito.
    • Contrate uma empresa de cobrança: contratar uma empresa especializada em cobrança, como a ACP Cobranças, para fazer um acompanhamento periódico dos clientes inadimplentes, enviando lembretes, cobranças e negociações, é muito importante. Isso evita que sua empresa tenha que se preocupar com essa parte operacional e possa focar em novas estratégias e produtos.   

    Por que escolher a ACP Cobranças como uma empresa aliada em cobrança extrajudicial e judicial? 

    A ACP Cobranças é uma empresa de cobrança no Rio de Janeiro que atua há mais de 20 anos no mercado de recuperação de crédito, oferecendo soluções eficientes e personalizadas para as empresas que sofrem com a inadimplência dos seus clientes. A ACP Cobranças conta com uma equipe qualificada e experiente, que utiliza as melhores práticas no serviço de cobrança extrajudicial, respeitando os direitos e a dignidade dos devedores.

    Com a ACP Cobranças, as empresas podem ter mais tranquilidade e segurança para oferecer o serviço de cartão de crédito aos seus clientes, pois sabem que contarão com um parceiro de confiança para recuperar os valores não pagos, em caso de inadimplência. Além disso, a ACP Cobranças também oferece serviços de consultoria e assessoria jurídica. 

    Se você quer saber mais sobre a ACP Cobranças e como podemos ajudar o seu negócio, entre em contato conosco e solicite um orçamento sem compromisso. Estamos à disposição para atendê-lo e tirar todas as suas dúvidas.

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    7 Sinais que sua empresa pode estar quebrando devido aos seus clientes inadimplentes

    7 sinais de quebra por clientes inadimplentes
    7 sinais de quebra por clientes inadimplentes

    A inadimplência é um dos maiores problemas que afetam empresas de todos os segmentos e tamanhos. Além de prejudicar o fluxo de caixa, a falta de pagamento por parte dos clientes inadimplentes pode comprometer a reputação e a credibilidade da sua marca. Por isso, é essencial possuir uma estratégia eficiente de recuperação de crédito, capaz de recuperar os valores devidos sem gerar conflitos, constrangimentos ou causar a decadência do seu negócio.

    Mas como saber se a sua empresa está sofrendo com a inadimplência? Quais são os sinais que indicam que o seu negócio pode estar quebrando por causa dos clientes inadimplentes? Neste post, a ACP Cobranças, sua parceira em cobrança extrajudicial e judicial no RJ, vai mostrar 7 sintomas que você deve ficar atento e como evitá-los. Confira!

    1. Atrasos frequentes nos pagamentos

    Quando os clientes consistentemente atrasam o pagamento de faturas ou não cumprem os prazos estabelecidos, isso pode indicar dificuldades de fluxo de caixa e possível risco de insolvência. O aumento do número de clientes inadimplentes é um sinal inicial de que a sua empresa pode estar quebrando por inadimplência. Isso pode ser causado por diversos fatores, como a crise econômica, a falta de planejamento financeiro por parte deles ou até mesmo a insatisfação com o produto ou serviço oferecido.

    Confira nossas 5 dicas práticas se você quer saber como reduzir a inadimplência nos negócios. 

    1. Redução de receitas

    Uma queda significativa nas receitas ocorre devido à falta de pagamento por parte dos clientes. Isso pode afetar gravemente a saúde financeira do negócio, pois a redução de receitas implica em menos recursos disponíveis para sustentar as operações e investir no crescimento da empresa. A redução do lucro e do capital de giro é o segundo sinal de que a sua empresa pode estar quebrando por inadimplência. O lucro é a diferença entre as receitas e as despesas da sua empresa, e o capital de giro é o dinheiro disponível para manter as operações do dia a dia.

    1. Aumento nas dívidas

    Para manter as operações, a empresa acumula dívidas devido à falta de capital proveniente dos clientes. Esse aumento nas dívidas pode resultar em juros elevados e pressionar ainda mais a situação financeira da empresa, tornando-a mais suscetível a problemas econômicos. A dificuldade para pagar fornecedores e funcionários é o terceiro sinal de que a sua empresa pode estar enfrentando problemas de inadimplência. Esses são os principais compromissos financeiros de uma empresa, pois envolvem a qualidade dos seus produtos ou serviços e a motivação da sua equipe.

    1. Redução do fluxo de caixa

    Os pagamentos em atraso impactam diretamente o fluxo de caixa da empresa, dificultando o cumprimento das obrigações financeiras, como pagamentos de fornecedores e despesas operacionais. A falta de entrada de recursos provenientes dos clientes inadimplentes afeta a capacidade da empresa de manter suas operações de forma eficiente. A perda de credibilidade no mercado é outro sinal de que a sua empresa pode estar quebrando por inadimplência de seus clientes. Quando isso acontece, a sua empresa perde a confiança e o respeito dos seus parceiros, que podem deixar de fornecer os produtos ou serviços que você precisa, ou cobrar preços mais altos.

    1. Dificuldade para pagar fornecedores e funcionários

    A empresa enfrenta dificuldades em honrar compromissos com fornecedores e pagar salários de seus funcionários. Isso não apenas prejudica as relações comerciais com fornecedores, mas também afeta a reputação da empresa e a motivação da equipe, podendo resultar em consequências negativas a longo prazo. A falta de inovação e competitividade é outro sinal de que a sua empresa pode estar enfrentando problemas de inadimplência por parte dos seus clientes. Isso ocorre devido aos recursos limitados para investir em melhorias, novidades e diferenciais, o que pode torná-la estagnada ou ultrapassada, perdendo espaço para os concorrentes que oferecem soluções mais modernas e eficientes.

    Descubra também as 10 vantagens da Assessoria Jurídica Empresarial: saiba como ela pode beneficiar o seu negócio, em nosso blog.

    1. Falta de recursos para investimentos

    A ausência de recebimentos de clientes inadimplentes compromete os recursos disponíveis para investimentos em melhorias, inovações ou expansão. A falta de capital necessário para investir em áreas estratégicas pode limitar o crescimento da empresa e prejudicar sua competitividade no mercado. A própria empresa está endividada em casos mais críticos. A fim de manter suas operações e superar desafios financeiros, a empresa é forçada a buscar empréstimos externos. A necessidade de recorrer a empréstimos é um sinal claro de que a inadimplência dos clientes está afetando diretamente a saúde financeira do negócio, aumentando seu endividamento e criando uma situação de maior fragilidade.

    A detecção precoce desses indícios é crucial para tomar medidas proativas e eficazes. Implementar estratégias de cobrança, monitorar fluxo de caixa, diversificar fontes de receita e manter um relacionamento próximo com os clientes são passos fundamentais para evitar as consequências adversas da inadimplência e preservar a saúde financeira da empresa.

    1. Ruptura na relação com clientes e deterioração da imagem

    Outro sinal que pode surgir é a ruptura na relação com os clientes e a deterioração da imagem da empresa. Quando os clientes não recebem os produtos ou serviços conforme o esperado devido à dificuldade financeira da empresa, eles podem se sentir insatisfeitos e frustrados. Isso pode levar à perda de clientes fiéis e prejudicar a reputação da empresa no mercado. A insatisfação dos clientes pode se espalhar rapidamente por meio de avaliações negativas e boca a boca, impactando a capacidade da empresa de atrair novos clientes e manter os existentes.

    Como a ACP Cobranças pode ajudar a sua empresa a reduzir a inadimplência de seus clientes? 

    ACP Cobranças é uma empresa de cobrança no RJ que está ao seu lado. Oferecemos soluções personalizadas para diversos perfis de clientes inadimplentes e dívida. Nossa equipe qualificada e experiente utiliza as melhores técnicas de negociação e cobrança, sempre respeitando as normas legais e éticas.

    Não deixe que a inadimplência atrapalhe seus sonhos de empreender. Nós estamos aqui para ajudar. Entre em contato com a ACP Cobranças e descubra como podemos recuperar seu dinheiro e devolver sua tranquilidade. Acesse nosso site ou ligue para nosso telefone para falar com um de nossos consultores. ACP Cobranças: sua parceira na recuperação de crédito e no sucesso do seu negócio.

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    Entenda a importância da análise detalhada na concessão de crédito

    Entenda a importância da análise de concessão crédito
    Importância da análise de concessão crédito.

    O objetivo de toda empresa é vender o máximo possível. No entanto, com a crise provocada pela pandemia de Covid-19, que aumentou a procura por crédito em 15,5% no ano de 2022, muitas empresas optaram por conceder crédito de forma mais fácil e rápida, para conquistar mais clientes, competir com outras empresas ou cortar custos com a análise de concessão de crédito. Com isso, elas acabaram não sendo tão criteriosas nesse processo.

    Nesse cenário, muitas vezes a empresa acaba usando uma estratégia equivocada, pois pode estar suscetível a diversos riscos. Por isso, neste conteúdo, nós da ACP Cobranças, sua empresa especializada em consultoria de crédito e cobrança no RJ, vamos explicar detalhadamente o que é análise e concessão de crédito, como ela pode ser feita de forma eficiente e quais são os benefícios que ela traz para o seu negócio. Confira!

    O que é análise e concessão de crédito?

    Análise e concessão de crédito é um processo em que uma instituição financeira ou uma empresa analisa e aprova a liberação de crédito para uma pessoa física ou jurídica. Esse processo envolve a verificação de diversos dados e critérios, como:

    • Dados cadastrais: informações básicas, como CPF, telefone, estado civil, idade, nível de escolaridade, profissão, renda, região onde mora;
    • Histórico de crédito: informações sobre o comportamento do cliente no mercado de crédito, como pontuação de crédito (score), restrições no nome, dívidas em aberto, hábitos de pagamento;
    • Capacidade de pagamento: informações sobre a renda e os gastos do cliente, bem como o comprometimento da sua renda com outras dívidas;
    • Garantias: informações sobre os bens ou valores que o cliente pode oferecer como garantia do pagamento da dívida, como imóveis, veículos, aplicações financeiras.

    O objetivo da análise e concessão de crédito é avaliar o perfil do cliente e definir se ele é elegível ou não para receber o crédito solicitado. Além disso, a análise também determina as condições do crédito, como valor, prazo, taxa de juros e forma de pagamento.

    Como fazer uma análise detalhada na concessão de crédito?

    Para fazer uma análise detalhada na concessão de crédito, é preciso seguir alguns passos:

    • Definir os critérios e as políticas de crédito: são as regras e os parâmetros que vão orientar a análise e a decisão sobre a concessão de crédito. Por exemplo, qual é o score mínimo exigido? Qual é o limite máximo de comprometimento da renda? Quais são as garantias aceitas?
    • Coletar os dados do cliente: são as informações necessárias para realizar a análise de crédito. Podem ser obtidas por meio de formulários, documentos ou consultas a bancos de dados externos.
    • Analisar os dados do cliente: são as verificações e os cálculos feitos com base nos dados coletados. Podem ser realizados manualmente ou por meio de sistemas automatizados.
    • Classificar o risco do cliente: é a atribuição de uma nota ou categoria ao cliente, conforme o seu nível de risco. Por exemplo: baixo, médio ou alto risco.
    • Decidir sobre a concessão de crédito: é a aprovação ou reprovação do pedido de crédito do cliente. Também envolve a definição das condições do crédito, como valor, prazo, taxa de juros e forma de pagamento.
    • Comunicar o resultado ao cliente: é o envio da resposta sobre a concessão de crédito ao cliente. Pode ser feito por meio de e-mail, telefone ou mensagem.

    Por que é importante ter uma análise detalhada na concessão de crédito?

    Ter uma análise detalhada na concessão de crédito é importante por vários motivos:

    • Evita a inadimplência: ao analisar o perfil do cliente e verificar a sua capacidade de pagamento, é possível evitar conceder crédito para quem não tem condições de honrar o compromisso. Assim, reduz-se o risco de calote e de prejuízo para a empresa.
    • Evita fraudes: ao coletar e conferir os dados do cliente, é possível evitar conceder crédito para quem usa documentos ou informações falsas ou roubadas. Assim, previne-se o risco de golpes e de perdas financeiras.
    • Aumenta as vendas: ao oferecer crédito para os clientes, é possível estimular o consumo e a fidelização. Além disso, ao fazer uma análise detalhada, é possível adequar as condições do crédito às necessidades e às possibilidades de cada cliente, aumentando as chances de conversão e de satisfação.
    • Melhora a gestão financeira: ao ter uma análise detalhada na concessão de crédito, é possível ter um maior controle sobre o fluxo de caixa, a carteira de clientes e a rentabilidade do negócio. Assim, facilita-se o planejamento e a tomada de decisões.

    Confira também as 10 vantagens da assessoria jurídica empresarial para a recuperação de crédito em sua empresa. 

    Conte com a ACP Cobranças para fazer uma análise detalhada na concessão de crédito

    A análise e concessão de crédito é um processo essencial para o sucesso do seu negócio, garantindo a saúde financeira da sua empresa e evitando a inadimplência. Mas, para isso, você precisa contar com uma empresa especializada em consultoria em crédito e cobrança, como a ACP Cobranças. 

    A ACP Cobranças é uma empresa de cobrança no Rio de Janeiro com mais de 20 anos de experiência no mercado, que oferece soluções completas em recuperação de crédito e assessoria jurídica empresarial. Nós ajudamos você a traçar um perfil criterioso dos seus clientes, apontando os riscos e as oportunidades na concessão de crédito. Além disso, utilizamos as melhores ferramentas e metodologias do mercado para recuperar os créditos inadimplentes, com agilidade e eficiência. Não deixe o seu negócio perder dinheiro por falta de uma boa análise e concessão de crédito. Entre em contato conosco e saiba mais sobre os nossos serviços.

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    Assessoria jurídica empresarial Cobrança Extrajudicial

    10 vantagens da Assessoria Jurídica Empresarial: descubra como ela pode beneficiar o seu negócio

    Assessoria jurídica empresarial
    Assessoria jurídica empresarial

    A assessoria jurídica empresarial é um serviço que oferece orientação e aconselhamento legal para empresas e pessoas físicas em questões que envolvem o Direito. Essa assessoria é prestada por profissionais especializados na área jurídica, como advogados e consultores jurídicos, que têm como objetivo auxiliar seus clientes a tomar decisões mais assertivas e evitar possíveis riscos e problemas jurídicos.

    Ao administrar uma empresa, é essencial que o empresário se preocupe em cumprir todas as obrigações legais para evitar problemas jurídicos que podem afetar negativamente a organização. Nesse sentido, a contratação de uma assessoria jurídica empresarial torna-se fundamental para evitar riscos e lidar com questões legais, especialmente aquelas relacionadas a obrigações inadimplidas.

    Com o objetivo de apresentar as vantagens dessa contratação para o seu negócio, selecionamos 10 benefícios que a assessoria jurídica empresarial pode oferecer. Confira essas vantagens para garantir a segurança jurídica da sua empresa.

    1- Gestão preventiva de riscos

    Visando prevenir litígios e problemas futuros decorrentes de exigências legais, a contratação de uma assessoria jurídica empresarial é fundamental. Muitos empresários acreditam que o advogado só é necessário para solucionar questões jurídicas já existentes, não percebendo a importância da advocacia como meio de consultoria e prevenção.

    É essencial que a empresa lide com clientes, empregados, fornecedores e órgãos públicos de maneira adequada para garantir seu funcionamento e crescimento. Por meio do assessoramento jurídico, é possível analisar contratos, garantir a legalidade das decisões e o cumprimento das obrigações legais, proporcionando segurança jurídica e indicando o melhor caminho a seguir para atender às normas legais.

    2- Planejamento junto à empresa

    O planejamento é um elemento-chave para o sucesso de qualquer empreendimento. Ao tomar decisões, o empresário deve considerar as implicações futuras e buscar alternativas que possam trazer benefícios, como aumento de lucros, atração de novos clientes, redução de litígios, entre outros.

    Um aspecto crucial para o planejamento é a compreensão das leis e regulamentos aplicáveis aos negócios e às relações comerciais. Além de avaliar a potencial margem de lucro, é importante levar em conta questões como impostos, taxas, contribuições e outras obrigações legais.

    Para garantir um planejamento eficaz e seguro, é essencial contar com a ajuda de um profissional especializado em assessoria jurídica. Com seu conhecimento e experiência, esse profissional pode auxiliar na análise e no cálculo dessas obrigações legais, permitindo uma tomada de decisão mais informada e eficiente em relação ao negócio.

    3- Gestão de conflitos 

    Ao contar com uma assessoria jurídica, a empresa estabelece uma rotina que permite ao escritório contratado ter um maior conhecimento dos procedimentos do negócio. Com esse conhecimento, o escritório pode apresentar soluções e alternativas de maneira mais eficiente, além de identificar possíveis problemas e trabalhar em soluções com agilidade, aumentando as chances de solucionar a questão antes do início de uma disputa judicial e, consequentemente, reduzindo os prejuízos para a empresa.

    Dessa forma, a assessoria jurídica não apenas auxilia na prevenção de litígios e problemas futuros, como também contribui para a gestão de conflitos. Ao contar com uma equipe especializada em direito empresarial, a empresa tem um suporte fundamental para lidar com questões legais de forma estratégica e eficaz, o que pode resultar em vantagens competitivas no mercado.

    4- Relações comerciais e trabalhistas 

    A empresa que conta com um escritório de consultoria jurídica terá à disposição profissionais qualificados para analisar e emitir pareceres sobre a viabilidade e os impactos das relações comerciais da organização. Com esse suporte, o empreendimento pode contar com mais segurança em seus negócios, já que o escritório analisará cuidadosamente todas as documentações e fatores de risco relevantes, além de poder auxiliar nas negociações.

    Fora as questões comerciais, o empresário também pode esclarecer dúvidas sobre outros procedimentos, como demissão de funcionários, pagamento de tributos e outras questões legais, com a ajuda do escritório de consultoria jurídica. Essa assessoria oferece um amplo suporte à empresa, ajudando-a a tomar decisões importantes com base em informações precisas e seguras.

    5 – Compliance

    Compliance é um conjunto de medidas que as empresas adotam para garantir que seus processos internos estejam em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Essas medidas incluem a adoção de políticas e procedimentos internos, treinamento de funcionários, monitoramento constante e revisão periódica dos processos.

    A implementação de um programa de compliance pode trazer muitos benefícios para a empresa, como a prevenção de riscos legais e reputacionais, o fortalecimento da imagem da empresa e a melhoria da eficiência operacional. A assessoria jurídica é essencial nesse processo, pois os advogados especializados em compliance podem ajudar a empresa a identificar os riscos e implementar políticas e procedimentos adequados para garantir a conformidade com as leis e normas regulatórias. Com a ajuda de um escritório de advocacia, a empresa pode criar um programa de compliance personalizado, que atenda às suas necessidades específicas e esteja em conformidade com as leis aplicáveis.

    6- Suporte de contratos 

    Ao optar por uma assessoria jurídica, a empresa pode contar com suporte especializado na elaboração e revisão de seus contratos. Com a expertise dos advogados, é possível identificar riscos, garantir a conformidade do documento com a legislação e proteger os interesses da organização por meio da inclusão de cláusulas específicas.

    O suporte em contratos oferecido pela assessoria jurídica pode contribuir significativamente para a prevenção de problemas jurídicos e para a proteção dos direitos da empresa. Dessa forma, contar com profissionais capacitados para revisar e elaborar contratos pode ser uma estratégia importante para garantir a segurança jurídica da organização e evitar prejuízos.

    7- Proteção de propriedade intelectual da empresa

    Ao contar com uma assessoria jurídica, a empresa pode contar com o suporte necessário para a proteção de sua propriedade intelectual, incluindo marcas e patentes. A equipe de advogados especializados pode auxiliar a empresa em todo o processo, desde a análise de viabilidade até a solicitação e registro da propriedade intelectual.

    Além disso, a assessoria jurídica pode atuar na defesa da propriedade intelectual da empresa em casos de violação de direitos por terceiros, por meio de ações judiciais ou extrajudiciais. Isso garante a proteção dos direitos da empresa e pode evitar prejuízos financeiros e reputacionais.

    8 – Economia de tempo 

    Ao contar com uma assessoria jurídica, a empresa pode economizar tempo ao lidar com questões jurídicas de forma mais eficiente. A equipe de advogados especializados tem a expertise necessária para lidar com processos judiciais e administrativos, o que permite que a empresa possa se concentrar em suas atividades principais.

    Ademais, a assessoria jurídica pode auxiliar na prevenção de possíveis problemas legais, identificando riscos e propondo soluções preventivas. Isso pode evitar a necessidade de lidar com questões jurídicas em um momento posterior, o que certamente economiza tempo da empresa. Em suma, ao contar com uma assessoria jurídica, a empresa pode focar em suas atividades principais e ter a tranquilidade de que suas questões jurídicas estão sendo gerenciadas de maneira eficiente.

    9 – Economia de recursos financeiros 

    Ao contratar uma assessoria jurídica contínua, é possível obter uma redução significativa nos custos relacionados a questões jurídicas. Embora haja um investimento inicial, a atuação preventiva dos advogados pode evitar processos judiciais, negócios jurídicos mal celebrados, multas administrativas e outros problemas que poderiam gerar gastos significativos para a empresa.

    Ao contratar um serviço de assessoria jurídica contínua, também é possível negociar valores que sejam vantajosos para ambas as partes. Dessa forma, a empresa pode obter os serviços de profissionais capacitados e especializados na área jurídica, sem comprometer o seu orçamento. É importante entender que esse investimento pode trazer uma série de benefícios para a empresa, garantindo a segurança jurídica do negócio e a proteção dos interesses da organização.

    10- Auxílio com demandas oriundas de obrigações inadimplidas

    Ao enfrentar problemas relacionados a obrigações inadimplidas, a assessoria jurídica pode ser de grande ajuda para a empresa. Os advogados especializados são capazes de analisar a situação e elaborar uma estratégia para cobrar os débitos pendentes de forma eficiente e dentro da lei.

    Além disso, a assessoria jurídica pode auxiliar na prevenção de futuras inadimplências, por meio da elaboração de contratos mais seguros e da implementação de procedimentos internos de cobrança e monitoramento de pagamentos. Isso garante que a empresa possa lidar com situações de inadimplência de forma mais rápida e efetiva, minimizando os impactos financeiros e evitando prejuízos.

    Escolha a ACP para a Assessoria Jurídica de sua empresa

    Diante de todas as vantagens apresentadas, vimos que contratar uma empresa de assessoria jurídica pode trazer muitos benefícios para as empresas, como a economia de tempo e recursos, a proteção da propriedade intelectual e a redução de custos com a atuação preventiva. É um investimento que pode garantir segurança jurídica e proteção dos interesses do negócio.

    A ACP é uma empresa que oferece serviços de assessoria jurídica especializada em demandas oriundas de obrigações inadimplidas, código de defesa do consumidor, contratos e Direito empresarial. Além disso, a ACP também realiza serviços de cobrança no Rio de Janeiro, incluindo cobrança judicial e extrajudicial. Com o departamento jurídico altamente qualificado, a ACP é uma excelente opção para empresas que desejam contar com uma assessoria jurídica de qualidade.

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    Inadimplência no ensino superior: como evitar atrasos em mensalidades em 2023

    Inadimplência no ensino superior.
    Inadimplência no ensino superior.

    Segundo a 14° Pesquisa de Inadimplência no Ensino Superior, realizada pelo Instituto Semesp, foi identificado que as taxas de inadimplência neste setor caíram 11,1% no primeiro trimestre do ano passado (2022); assim como nos cursos à distância (EAD) essa taxa subiu para 8%. Sintetizando, a taxa de inadimplência no ensino superior privado ficou em 8,67%, no primeiro trimestre de 2022, revelando uma queda de 1,5% em relação ao ano anterior. 

    É importante levarmos em consideração que no ano de 2020, pela pandemia da Covid-19, a taxa de inadimplência no ensino superior subiu de forma significativa, além disso podemos identificar como um dos agentes responsáveis a alta do desemprego, redução de renda dos trabalhadores e a dificuldade de acesso ao crédito estudantil. O lado bom é que, pensando neste ano de 2023, progressivamente será possível reverter essa situação, uma vez que já estamos mais distantes dos impactos da pandemia, ainda que a situação econômica do país não seja tão otimista.

    Dupla atenção no ensino superior: uma vez em atraso, o aluno pode desistir do curso

    Situações de inadimplência escolar acontecem com muita frequência e atingem 93,5% das instituições de ensino. No entanto, é preciso levarmos em consideração que durante o período do ensino fundamental ou ensino médio, é difícil os pais não se preocuparem com a educação dos seus filhos, podendo haver atrasos, sim, mas sendo muito mais difícil o trancamento da matrícula por problemas financeiros. No entanto, no ensino superior, no qual a maioria do público são adultos ou jovens adultos, é muito comum o descuido com a organização financeira, o que pode levar à inadimplência e desistência dos estudos.

    O que uma instituição de ensino pode fazer para evitar a inadimplência e a perda de alunos?

    Pequenas e ao mesmo tempo grandes atitudes podem ser colocadas em prática pelas instituições para evitar a inadimplência e a perda de alunos no ensino superior. Muitas dessas dicas também podem ser usadas para qualquer instituição de ensino, pois são fundamentais na prevenção do descumprimento das mensalidades pelos alunos. São elas: 

    Opções variadas para o pagamento

    Hoje vivemos em um tempo que passar mais de trinta minutos em uma fila para pagar uma conta não faz sentido, assim como ter que se deslocar até a secretaria da unidade de ensino para realizar o pagamento da mensalidade também está desatualizado. Por isso, oferecer diversidade nas opções de pagamento para os alunos é fundamental, incluindo a opção de boleto, Pix e cartão de crédito. 

    Criação de descontos e prêmios para adimplência

    Alunos que realizam os seus pagamentos de forma pontual merecem ser recompensados. Claro, não é uma obrigação da instituição premiar o aluno por isso, mas é uma ótima estratégia para estimulá-lo a não ficar inadimplente. Os prêmios podem ser muitos, como brindes, desconto na próxima mensalidade, sorteios mensais ou até prêmios no final do ano, como a primeira mensalidade do ano seguinte paga. 

    Entrega de lembretes para os alunos

    Muitas vezes, com a vida agitada, já que muitos alunos trabalham e estudam, realmente a inadimplência pode surgir por um esquecimento do dia a dia. Por isso, criar sistemas de alerta aos alunos, através de e-mails, SMS e mensagens por aplicativos pode ajudar muito esses alunos a não deixarem de cumprir os prazos de pagamento das mensalidades.

    Promoção de palestras de coaching motivacional para os estudos e educação financeira

    Alguns alunos, principalmente os jovens, sentem-se muitas vezes sobrecarregados de afazeres, isso porque muitos trabalham, estudam e ainda ajudam nas despesas de casa. Em um ambiente acadêmico, é muito importante falar sobre esses conflitos diários e, claro, estimular os alunos a persistirem nos estudos. Além disso, a educação financeira como grade curricular acadêmica e palestras sobre o assunto são essenciais para os alunos aprenderem a administrar os seus ganhos e a priorizar as despesas principais. 

    E como recuperar alunos inadimplentes por um tempo maior?

    De acordo com a Lei 9.870, de 1999, não é permitido à instituição de ensino impedir o aluno de realizar as provas, ser impedido de colar grau ou receber o diploma por inadimplência. Ou seja, a instituição não pode trancar a matrícula do aluno sem o seu consentimento apenas por estar em atraso. A privação do aluno assistir às aulas pode acontecer somente ao final do semestre letivo pela falta de pagamento e, é claro, a faculdade pode colocar o nome do aluno no cadastro de inadimplentes. 

    No entanto, para a recuperação dessas mensalidades em aberto, é muito importante que a instituição de ensino conte com um serviço de cobrança especializado, oferecendo todo suporte ao aluno inadimplente para que o seu nome não fique comprometido e que esse aluno retorne seus estudos, em caso de trancamento. Para isso, existem empresas especializadas em cobranças que podem ser grandes aliadas para esses casos.

    Conheça a ACP Cobranças, uma empresa especializada em cobrança judicial e extrajudicial no Rio de Janeiro

    Somos a ACP Cobranças, uma empresa especializada em cobranças judiciais e extrajudiciais, com mais de 10 anos de experiência. Nosso escritório está localizado no Centro do Rio de Janeiro e somos parceiros de diversas instituições de ensino, da educação infantil ao ensino superior. Nossa equipe possui ampla qualificação, além de grande experiência no mercado de recuperação e cobrança de crédito. Entre em contato conosco e saiba mais.

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    Recuperação de Crédito: aliada da saúde financeira das empresas

    Recuperação de Crédito: aliada da saúde financeira das empresas | ACP Cobranças

    A pandemia causada pela Covid-19, o novo coronavírus, impactou as mais diversas esferas da sociedade. Pessoas e empresas se viram em um delicado desafio de se manterem firmes diante desse período de instabilidade de saúde pública e financeira, como as sociais e empresariais. Felizmente, com o avanço das pesquisas e das campanhas de vacinação, estamos presenciando uma volta à normalidade. Assim, estamos em um momento ideal para que as empresas possam restabelecer sua saúde financeira e é por isso que a Recuperação de Crédito é a aliada perfeita atualmente. Quer saber como? A gente te explica. 

    O que é Recuperação de Crédito?

    Recuperação de Crédito é um procedimento para resolver o caso de clientes que, por diversas razões, deixaram de realizar os pagamentos às empresas acerca de bens e serviços e se tornaram inadimplentes. Normalmente, o tempo de atraso para que o consumidor se torne inadimplente é de noventa dias, o que permite que as empresas entrem com ações para reaver o valor que é de direito da instituição.   

    Como funciona a Recuperação de Crédito?  

    A metodologia do processo de Recuperação de Crédito se dá por meio de empresas que fazem o contato e tentam negociar com os clientes o valor inadimplido. Ou seja, a organização busca entender o porquê o consumidor não conseguiu cumprir com suas obrigações e fazer negociações a partir disso. Essas táticas de negociações são totalmente legais e, quando bem aplicadas, geram excelentes resultados para o caixa das empresas. Entre os serviços de Recuperação de Crédito estão: 

    Cobrança Extrajudicial

    A Cobrança Extrajudicial é uma opção amigável de conciliação entre o cobrador e o devedor. Quem cobra, entra em contato com quem deve para que ocorra uma negociação da dívida, assim como a forma de pagamento. Para isso, há o uso da tecnologia na Cobrança Extrajudicial. Com o pagamento feito, o consumidor não estará mais como inadimplente. 

    Cobrança Judicial 

    Caso o método de Cobrança Extrajudicial não funcione, a recuperação da dívida pode ser feita por meios legais, através de Cobrança Judicial. Neste serviço, o devedor é notificado e é marcada uma audiência para determinar como a dívida deverá ser paga, podendo haver correções monetárias no valor devido. 

    Conte com uma empresa especializada em Recuperação de Crédito

    Para que a Recuperação de Crédito seja efetiva e sem maiores problemas ao caixa da sua empresa, conte com uma empresa especializada nesse serviço. A ACP, empresa especializada em Cobrança Extrajudicial e Judicial,  atua visando beneficiar você e a saúde financeira da sua empresa! Além disso, trabalha com os serviços de Assessoria Jurídica Empresarial e Consultoria em Crédito e Cobrança. Tudo de forma transparente e segura para você. 

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    Cobrança Extrajudicial

    Cobrança extrajudicial: aliada da sua empresa

    No cenário de crise econômica em que o Brasil encontra-se, é comum que tenham muitas pessoas inadimplentes. A pandemia do coronavírus e a alta taxa de desemprego colaboraram para esse acontecimento. No entanto, o credor precisa cobrar o valor que lhe é de direito, independente das circunstâncias. Para isso, ele pode utilizar o método de cobrança extrajudicial. Por meio dela, é possível ter muitas vantagens. Quer saber quais são? Confira neste artigo!

    Benefícios da cobrança extrajudicial

    A cobrança extrajudicial é uma das formas de recuperar o crédito de consumidores inadimplentes. Porém, ela tem um procedimento mais amigável. Por isso, acontece entre empresa e devedor, sem envolver o sistema Judiciário. Nesse caso, é oferecida uma negociação. O cliente pode parcelar a dívida, ter mais tempo para pagá-la e, até mesmo, ter um desconto. Mas o devedor não é o único que tem benefícios. O credor também recebe muitas vantagens com a cobrança extrajudicial. Veja abaixo quais são!

    Economia

    Com a cobrança extrajudicial, não é necessário ter despesas com advogados. Diferente da judicial, há uma redução de pagamento de honorários. Por isso, a organização tem maior economia ao escolher trabalhar com a cobrança amigável. Além disso, ela torna-se ainda mais viável quando é uma dívida menor ou em caso de pequenas e médias empresas. Isso porque, ao optar pela judicial, os gastos com o processo poderão ser maiores do que o valor do pagamento da dívida.

    Rapidez

    A cobrança extrajudicial acontece mais rápido do que a judicial. Isso porque o acordo pode ser realizado em poucas horas. Com isso, já se estabelece como a recuperação de créditos será feita. No caso da cobrança judicial, o processo é muito demorado. Ele pode perdurar por anos apenas em primeira instância, além das outras etapas que costumam surgir.

    Menor desgaste

    Além de gastar mais tempo e despesas, o processo judicial também pode gerar atritos entre o credor e o devedor. No entanto, com a cobrança extrajudicial, esse desgaste também não acontece. Isso porque o método é mais ameno, tanto para o cliente quanto para a empresa. Dessa forma, é possível manter um bom relacionamento com o consumidor, o que é estimulado pela legislação.

    Imagem mais profissional

    Toda organização precisa transmitir uma imagem profissional. Com a cobrança extrajudicial, isso é possível, principalmente se o processo for realizado por uma empresa contratada para isso. Acredite: os consumidores irão notar esse amadurecimento da marca e sua reputação será elevada. Além disso, uma empresa que presta serviços de cobrança tem especialidade na área e as melhores estratégias para a recuperação de créditos.

    Conte com uma empresa especializada em cobrança extrajudicial

    A cobrança extrajudicial pode garantir a recuperação de créditos da sua empresa. Além disso, é possível ter todos os benefícios citados ao optar pelo processo amigável. Mas, para isso, é fundamental contar com uma empresa especializada em cobranças, como a ACP Cobrança. Com 18 anos de fundação e sede no Rio de Janeiro, a ACP Cobrança tem em sua equipe profissionais altamente experientes no segmento. Além disso, investe no uso da tecnologia na cobrança extrajudicial para oferecer um melhor serviço. Entre em contato e saiba como recuperar os créditos da sua empresa com a ACP!

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    Vantagens do uso da tecnologia na cobrança extrajudicial

    A tecnologia beneficia empresas de diversas áreas. Uma delas é a de cobrança extrajudicial. Isso porque a recuperação de crédito de clientes inadimplentes vai além das ligações para telefones e celulares, recurso muito utilizado pelos profissionais desse setor. Há diversas ferramentas tecnológicas que podem ser usadas. Elas proporcionam muitos benefícios às empresas de cobrança que as adotam. Quer saber quais são essas vantagens? Continue a leitura!

    Quais são os benefícios da tecnologia na cobrança extrajudicial?

    Ações de cobrança extrajudicial são necessárias para que os consumidores façam seus pagamentos e as empresas possam reduzir os níveis de inadimplência. Para cobrar, elas podem utilizar recursos tecnológicos, como e-mail, SMS para celulares, WhatsApp e chatbot, ferramenta também conhecida como atendente virtual, que faz uso da inteligência artificial para representar uma pessoa e entrar em contato com clientes. Todos esses meios oferecem muitas vantagens às organizações que as aderem. Veja abaixo quais são!

    1. Automatização do procedimento de cobrança extrajudicial

    Ao utilizar ferramentas tecnológicas, pode-se automatizar o processo em que uma organização tem de cobrar os consumidores. Isso é possível com a programação de boletos, faturas e mensagens que são enviadas de forma automática para clientes.

    2. Otimização da produtividade e do tempo

    Com esses recursos, o tempo que era utilizado para fazer a cobrança a um cliente, pode ser utilizado para cobrar muitos de uma única vez. Além da redução do tempo, a produtividade dos profissionais é otimizada, pois eles podem focar em outras ações enquanto as cobranças automatizadas são geradas.

    3. Redução de custos

    Algumas ferramentas tecnológicas exigem investimento financeiro para que sejam instaladas. Mesmo assim, vale a pena adotá-las porque há redução de custos com mão de obra, já que o trabalho manual é diminuído com a automatização. Quando não há qualquer gasto com a implementação desses recursos, é ainda mais vantajoso para a empresa.

    4. Melhoria do relacionamento com consumidores

    A cobrança extrajudicial pode ser estressante. No entanto, com o serviço automatizado, esse desgaste com a negociação pode ser reduzido. Afinal, o cliente receberá as mensagens e informações específicas de acordo com o seu caso.

    Serviço de cobrança extrajudicial de qualidade é com a ACP

    Se você tem uma empresa com alto nível de inadimplência, saiba que é possível reverter essa situação com a cobrança extrajudicial. Para isso, conte com a ACP Cobrança, empresa especializada em Cobrança Extrajudicial e Judicial. Por acreditarmos que a cobrança precede agilidade nas ações, investimos em tecnologias com sistema de cobrança, como envio de SMS, boletos, torpedos de voz e WhatsApp. Dessa forma, sua empresa pode ter a recuperação de créditos de forma mais rápida. Entre em contato e conheça nossos serviços!

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    Régua de cobrança: o que é e quais as vantagens?

    A inadimplência é um problema que está sempre presente na economia brasileira. Em momentos de crise, ela é ainda mais agravada. Com isso, sofre tanto o consumidor, por não pagar suas dívidas, como o empreendedor, por não receber o valor de um produto vendido ou serviço prestado. O prejuízo dessa situação pode ser grande para uma empresa. Por isso, há algumas técnicas que podem ser utilizadas para controlar esse caso. Uma delas é a régua de cobrança. Veja nesse texto o que é e quais são as vantagens dela!

    O que é e como funciona a régua de cobrança?

    Régua de cobrança é uma ferramenta composta por um conjunto de medidas que uma empresa pratica para solicitar o pagamento de inadimplências. Assim, é possível rastrear títulos em aberto e determinar previamente as ações que serão tomadas para a arrecadação dos valores. A técnica funciona por meio de projetos de envio de notificações ao cliente sobre o pagamento que deve ser realizado. Pode-se iniciar essa comunicação antes mesmo do vencimento, a fim de lembrar ao consumidor quanto à fatura que irá vencer. Dessa forma, evita-se problemas.

    Se o cliente não fizer o pagamento, a empresa pode entrar em contato no último dia do prazo e alguns dias depois. Os comunicados podem ser feitos por e-mail, SMS, carta, ligação telefônica ou whatsapp. Caso a situação não seja resolvida com o auxílio desses meios, a organização poderá tomar outras atitudes. É justamente para que esse processo seja organizado, que serve a régua de cobrança.

    Quais os benefícios do uso da régua de cobrança?

    A régua de cobrança proporciona diversas vantagens às empresas que a utilizam. A principal delas é a otimização. Quando faz-se o uso dessa ferramenta, é possível economizar tempo. Isso porque os processos a serem tomados já estão esquematizados. Assim, a equipe não precisa se reunir sempre para decidir quais serão as próximas etapas para fazer as cobranças aos clientes. Além disso, veja abaixo outros benefícios que essa técnica viabiliza.

    • Ajuda a controlar a cobrança de inadimplências e evita o risco da equipe esquecer um título;
    • Profissionaliza o serviço de cobrança e gera mais credibilidade à empresa;
    • Automatiza a cobrança;
    • Facilita o recebimento do pagamento;
    • Melhora o fluxo de caixa;
    • Permite que a equipe financeira foque em outras atividades.

    Conte com uma empresa especializada para fazer régua de cobrança

    Como observado, a técnica da régua de cobrança não produz malefício algum às organizações que a adotam. Pelo contrário, ela colabora com as finanças de um negócio. Para ter essa ferramenta em seu empreendimento e alcançar todos os benefícios citados, conte com a assessoria de uma empresa especializada em cobranças, como a ACP Cobrança. Fundada há 18 anos, a ACP Cobrança atua exclusivamente na recuperação de créditos e é formada por profissionais experientes em Cobrança Extrajudicial e Judicial. Com sede no Rio de Janeiro, ela opera em todo o Brasil. Entre em contato!

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