Inadimplência é um problema para o seu negócio?
 

Empresa de Cobrança Extrajudicial e Judicial

A ACP é uma empresa especializada em Cobrança Extrajudicial e Judicial, com foco exclusivo no segmento de recuperação de crédito. Nossa missão é proporcionar aos Parceiros a recuperação eficaz e constante dos créditos inadimplidos, priorizando alta performance nos resultados. Temos a visão de construir parcerias sólidas e duradouras, valorada pela ética e transparência.

Cobrança Extrajudicial

A Cobrança Extrajudicial visa recuperar o crédito inadimplido de forma ágil e eficaz, minimizando os custos. Assim, a ACP mantém em sua plataforma de negociação Colaboradores experientes e amparados por um sistema de cobrança que proporciona integrações sistêmicas, envio de SMS, torpedo de voz, WhatsApp, chatbot, plataforma de autonegociação, envio de boletos online, campanha de boletagem etc.

Cobrança judicial

Esgotando-se as tratativas extrajudiciais, após uma análise criteriosa das oportunidades reais na recuperação da dívida, inicia-se o processo judicial. Neste sentido, o corpo jurídico da ACP é composto por Colaboradores pós graduados e com vasta experiência no segmento de recuperação de crédito.

Assessoria Jurídica Empresarial

O Departamento Jurídico da ACP é especializado no atendimento de demandas oriundas de obrigações inadimplidas, Código de Defesa do Consumidor, Contratos e Direito Empresarial. Proporcionamos aos Gestores o auxílio necessário para o processo de tomada de decisão, evitando assim, gastos com demandas judiciais futuras que poderão impactar negativamente no fluxo de caixa da Empresa.

Consultoria em Crédito e Cobrança

Traçamos um perfil criterioso da carteira de cobrança e apontamos acertos e soluções a serem aplicados, tanto na concessão do crédito quanto na recuperação. Utilizamos como ferramenta relatórios de credit score e behaviour score.

Segmentos que Atuamos

Instituições de Ensino

Seguradoras

Transportadoras

Distribuidoras

Hotelaria

Indústrias

Varejo

Factoring

O que nossos clientes dizem?

"Desde 2018 o Colégio Paulo Freire conta com o suporte da ACP. Esta parceria tem excelentes resultados, graças à transparência e eficiência da empresa, que se coloca sempre pronta a nos atender."

Pedro Anízio

Diretor

"Registro minha satisfação com os serviços da ACP, uma empresa séria e extremamente eficiente. É uma relação de confiança de muitos anos, nos sentimos seguros em deixarmos nossos ativos nas mãos dos profissionais desta empresa!"

Frederico Venturini

Diretor Tre-Le-Lê Creche Escola e Educarte Escola

"A parceria que se estende há mais de 05 anos é consequência da confiança que depositamos na ACP. Caminhamos juntos focados na recuperação de créditos, obrigado!"

Hercules Pereira

Prof. Reitor e Presidente Instituto de Gestão Educacional Signorelli

"Considerando que competência se mede por resultados, a ACP tem nos entregue um resultado acima da média de mercado."

Choil Plosk

O Boticário (Niterói)

"Como nossa parceira a ACP demonstra até a presente data excelência nos serviços prestados, além de estar sempre pronta a atender nossas solicitações com rapidez e eficiência. Afirmamos que nossa aliança com a ACP, é um exemplo bem sucedido em terceirização de serviços."

Marcus Meira

Gestor Real Invest Factoring

"Firmamos nossa parceria com a empresa ACP - Serviços Especializados de Cobrança Ltda, representada pelo Dr. Anderson C. Pinheiro, e, até a presente data, estamos plenamente satisfeitos com os resultados apresentados na recuperação de nossos créditos e com o pronto atendimento face às nossas solicitações."

Abdias Queiroz

Controller CDesign Hotel

"Nós do Supermercados Mundial estamos plenamente satisfeitos com a qualidade do trabalho desenvolvido pela ACP. Seus funcionários são excelentes profissionais e quando solicitados estão sempre prontos a nos ajudar."

Elon Nery

Gerente financeiro – Supermercados Mundial

"A ACP presta um serviço exemplar a nossa empresa há anos, com transparência e informações precisas. Sempre disposta a nos atender com a maior confiabilidade e eficiência."

Domingos Allevato

Ger. Financeiro Grupo Mirage Empreend. Imobiliários

22 anos no mercado

30 colaboradores

40 clientes ativos

    Entre em contato








    Tag: inadimplência

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    Inadimplência escolar: aprenda 7 dicas para melhor gestão financeira da sua empresa

    Inadimplencia escolar aprenda 7 dicas para melhor gestao financeira da sua empresa

    A inadimplência escolar é um problema cada vez mais frequente nas escolas particulares. E, quando recorrente, prejudica a escola como um todo. 

    Em suma, a inadimplência escolar pode acarretar até mesmo corte de funcionários e prejudicar toda a instituição de ensino.

    Por isso, hoje, falaremos sobre como diminuir esse problema. Confira 7 dicas valiosas para evitar a inadimplência da sua escola.

    Inadimplência escolar: quais as causas?

    Atingir 0% de inadimplência escolar é praticamente impossível. De acordo com o Semesp (Sindicato das Instituições de Ensino), a inadimplência cresceu 72,4% desde 2020. 

    Entretanto, apesar da gestão escolar ter papel fundamental na área financeira, a inadimplência não depende completamente de uma boa gestão. 

    A falta de planejamento financeiro familiar, bem como imprevistos, são os principais fatores da inadimplência escolar. No entanto, com dicas de gestão financeira é possível diminuir o problema e otimizar a gestão de finanças da escola.

    • Mau controle financeiro familiar;
    • Desemprego dos pais/cuidadores dos alunos;
    • Falecimento de um ente ou problemas familiares;
    • Falhas na comunicação da gestão escolar.
    1. Não impeça o aluno de assistir às aulas 

    Em dezembro de 1999, foi aprovada a Lei nº 9.870, que regulamenta a questão da inadimplência das mensalidades. Na cláusula, é descrito que instituições de ensino não podem impedir que alunos frequentem as aulas por conta da inadimplência.

    Portanto, para lidar da melhor forma possível com a inadimplência escolar, o gestor deve ser discreto, humano e saber negociar junto aos responsáveis financeiros do aluno. 

    1. Ofereça condições de pagamento

    Ofereça formas de pagamento diferenciadas. Para quem trabalha com gestão escolar, saber lidar com pessoas é fundamental. 

    Existem pais que têm preferência por pagamento em boleto, outros, ainda, optam por fazer o pagamento tradicional: indo até escola, com dinheiro em mãos. Portanto, a dica aqui é se manter flexível e oferecer diversas formas de pagar as mensalidades.

    Uma opção interessante é disponibilizar o pagamento do semestre no crédito. Dessa maneira, a escola fica assegurada, uma vez que terá todas as parcelas pagas automaticamente.

    1. Condições no contrato de prestação de serviços

    É fundamental que no contrato escolar tenham cláusulas acerca do pagamento das mensalidades, material e uniforme. 

    Uma dica valiosa é elaborar um resumo do contrato, que deve ser entregue aos responsáveis pelo aluno em mãos.

    No conteúdo desse resumo, devem constar as datas de vencimento, formas de pagamento, valores: da mensalidade, uniforme, material escolar e outros. Além disso, informações sobre juros e multa em caso de atrasos também devem ser colocadas nesse documento. 

    1. Utilize diversos canais de comunicação

    Investir em ferramentas de comunicação pode trazer benefícios para a relação entre pais, alunos e escola, além de ajudar a prevenir a inadimplência escolar.

    Atualmente, o WhatsApp tem sido utilizado em diferentes segmentos, justamente para fortalecer a comunicação entre clientes e empresas. Nas instituições de ensino, isso não é diferente. 

    Portanto, considere utilizar ferramentas como o WhatsApp e e-mail para fornecer informações. Uma alternativa é enviar lembretes antes do vencimento das mensalidades. 

    1. Crie descontos e premiações para quem pagar em dia 

    Para incentivar o pagamento sempre em dia, uma ótima estratégia é oferecer descontos, que podem ser ofertados para quem pagar sempre antes do prazo.

    Por exemplo: quem pagar a mensalidade até o quinto dia útil, ganha 10% de desconto na mensalidade ou na compra do uniforme/material. 

    1. Contrate um profissional de gestão financeira e tenha menos dor de cabeça 

    Como as escolas podem lidar com a inadimplência escolar de forma que mantenha o respeito mútuo? A resposta para isso depende de como os devedores serão abordados. Logo, utilizar uma linguagem agressiva e muito direta pode criar mais problemas.

    Portanto, a dica é contar com um profissional de gestão financeira para lidar com o controle dos pagamentos, emissão de boletos, negociações e estratégias de gestão financeira. 

    Abrir espaço para negociação é mais importante do que criar uma barreira extra. 

    Quando os pais e a escola trabalham juntos é possível propor soluções. 

    A seguir, confira exemplos de ações assertivas para negociar a inadimplência escolar:

    •  ouça as explicações e considere o que eles estão dizendo; 
    •  os juros podem ser dispensados;
    •  divida o valor da dívida;
    •  dê um desconto se o cliente pagar à vista.

    Ao tentar chegar a um bom acordo, ambas as partes precisam se concentrar na solução.

    1. Terceirizar a cobrança: uma estratégia para diminuir a inadimplência escolar 

    Os demais gestores, como o diretor da escola, possuem outras demandas e preocupações acerca da administração. Diferente do gestor financeiro, a equipe especializada em cobranças é responsável pela negociação de dívidas.

    Por isso, contar com uma empresa especializada em cobranças é uma das melhores estratégias para diminuir a inadimplência escolar. 

    Afinal, com profissionais experientes em negociação, lidar com a inadimplência escolar será mais eficaz. Isso porque, a especialidade das escolas é promover o ensino; e não cobrar!

    Inclusive, a ACP Cobranças é uma empresa especializada em cobranças judiciais e extrajudiciais. Com experiência em diversos projetos de gestão da inadimplência, incluindo no setor da educação.

    Nossa equipe é qualificada, profissional e com larga experiência no mercado de recuperação e cobrança de crédito. Entre em contato conosco e saiba mais!

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    5 ações para reduzir a inadimplência

    5 acoes para reduzir a inadimplencia

    A Serasa divulgou que o Brasil registrou 65,2 milhões de consumidores inadimplentes em fevereiro. Neste mesmo mês, o número de inadimplentes subiu 0,54%. Esses cidadãos têm R$ 263,4 bilhões em dívidas negativadas (em atraso). 

    Em média, cada brasileiro deve R$ 4.042,08. Os homens representam 50,2% dos devedores, contra 49,8% das mulheres. Na divisão por faixa etária, a maior parte tem entre 26 e 40 anos de idade (35,3%), seguida pela faixa de 41 a 60 anos de idade (34,9%). 

    Um grande problema no Brasil, a falta de pagamento em dia é um problema cotidiano em empresas que trabalham com pagamentos recorrentes e parcelamentos. O empreendedor que precisa reduzir a inadimplência precisa ter uma gestão controlada. 

    A questão do não pagamento gera muitas preocupações entre os empresários. De acordo com estudo feito pelo Sebrae, essa preocupação é maior do que a concorrência acirrada. Claro, a inadimplência pode ocasionar o fechamento de um negócio.

    Como reduzir a inadimplência nas empresas?

    A inadimplência compromete todo o controle financeiro de uma organização. Sem recursos, o gestor enfrenta desafios importantes, como a dificuldade de honrar com seus pagamentos com fornecedores ou ter que recorrer a empréstimos.

    O índice de inadimplência elevado pode, também, aumentar os custos e reduzir os ganhos. 

    De acordo com o Banco Central, uma taxa de inadimplência pode ser considerada aceitável se estiver na faixa de 5%. Vale destacar que esse índice se refere aos pagamentos não quitados que superem 90 dias de atraso. 

    Diante desses fatos, é possível concluir que, saber como reduzir a inadimplência de sua empresa, deve ser uma das prioridades. Neste artigo, vamos apresentar 5 ações que ajudam a reduzir a inadimplência na sua empresa.

    1 – Estar aberto a negociações

    Estar aberto a negociações é uma boa prática de gestão de inadimplência e não afeta a relação com seus clientes.

    2 – Administrar os atrasos

    Para gerenciar é recomendável que sejam registrados todos os dados do cliente devedor, como o total da dívida e o tempo de atraso.

    3 – Diversificar os meios de pagamento

    Oferecer um sistema de pagamento digital pode ser uma ótima alternativa, tanto para a sua empresa, como para o cliente. Assim, é possível oferecer a seus clientes o pagamento via cartão de crédito, que pode ser feito em várias parcelas, o que facilita a compra e o pagamento.

    4 – Automatizar os processos

    Essa automatização pode ser feita por meio da terceirização com uma empresa, como a ACP, que atua, exclusivamente, na Recuperação de Crédito Inadimplidos (Cobrança Extrajudicial e Judicial), em todo o território nacional.

    5 – Investir em seu sistema de cobranças

    A ACP apresenta recursos tecnológicos e organiza a sua operação financeira de ponta a ponta. Isso faz com que você crie suas próprias regras em relação à cobrança de inadimplência. 

    Para saber mais sobre as ações para reduzir a inadimplência, fale com um dos nossos especialistas!

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    Brasil registrou 65,2 milhões de consumidores inadimplentes

    casal preocupado com contas

    Essa marca não era atingida desde maio de 2020. A Serasa divulgou neste mês que o Brasil registrou 65,2 milhões de consumidores inadimplentes em fevereiro. Neste mesmo mês, o número de inadimplentes subiu 0,54%. 

    Esses cidadãos têm R$ 263,4 bilhões em dívidas negativadas (em atraso). Em média, cada brasileiro deve R$ 4.042,08.

    Os homens representam 50,2% dos devedores, contra 49,8% das mulheres. Na divisão por faixa etária, a maior parte tem entre 26 e 40 anos de idade (35,3%), seguida pela faixa de 41 a 60 anos de idade (34,9%). 

    Evite a inadimplência em 2022: aposte em assessoria jurídica empresarial.

    O mais recente levantamento da Serasa indica que o número de inadimplentes no Brasil cresceu 0,81% em relação a fevereiro, apresentando o terceiro mês consecutivo em crescimento. 

    Com relação ao perfil dos inadimplentes, os brasileiros de 26 a 40 anos se destacam na faixa etária, representando 35,2% do total dos inadimplentes.

    No período, a soma total dos descontos concedidos no Serasa Limpa Nome, chegou a mais de 6 bilhões em total de descontos, evitando que o volume de endividados no país crescesse ainda mais. 

    O valor médio de cada acordo ficou em R$ 675,74 e a região que se destacou no total de acordos foi o estado de São Paulo.

    De acordo com a Serasa, as recentes altas na taxa de juros, as quais encarecem o crédito e o desemprego ainda elevado são as principais causas para o aumento da inadimplência. O total de consumidores inadimplentes vinha caindo desde abril de 2021, mas está em alta contínua desde outubro do ano passado. 

    A queda na renda média do trabalhador também afeta o pagamento de dívidas. Mesmo com a recuperação gradual do mercado de trabalho nos últimos meses, grande parte das pessoas estão encontrando empregos que pagam menos que o anterior, o que aumenta a dificuldade em quitar débitos em atraso.

    Entre os tipos de dívidas em situação de inadimplência em fevereiro, segundo a Serasa, 28,6% vêm de débitos com o cartão de crédito. Em segundo lugar, estão as dívidas com contas domésticas (água, luz e gás), que respondem a 23,2%. Em terceiro, estão os gastos no comércio varejista, que totalizaram 12,5%.

    Fonte: Agência Brasil 

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     Evite a inadimplência em 2022: aposte em assessoria jurídica empresarial 

    ACP Serviços Especializados em Cobranças | Evite a inadimplência em 2022: aposte em assessoria jurídica empresarial

    Atualmente, o acúmulo de dívidas se tornou um grande problema. E esse não é um infortúnio exclusivo do comércio, já que diversos setores de diferentes segmentos vêm sendo afetados. Mas, com 75% das famílias brasileiras endividadas, torna-se ainda mais difícil evitar ser atingido pela inadimplência.

    Esse cenário não parece muito animador para donos de empresas… Mas calma! Não estamos aqui para desanimar você. Queremos justamente apresentar uma possibilidade de rever os créditos devidos à sua empresa e se precaver contra um aumento de clientes inadimplentes. Continue lendo para saber mais. 

    Proteja a sua empresa com serviço de assessoria jurídica empresarial

    Como sabemos, o país enfrentou e ainda vem enfrentando uma forte onda de endividamentos e, com isso, a inadimplência passou a fazer parte da vida de muitos brasileiros. Essa condição impacta negativamente pessoas e empresas que podem, até mesmo, fechar suas portas por conta de um fluxo de caixa sempre em déficit. 

    Uma excelente opção para que empresas possam pleitear seu crédito por direito, mas não sabem como fazer isso sem desrespeitar o Código de Defesa do Consumidor, é o serviço de assessoria jurídica empresarial. Ele é essencial, pois qualquer tática feita de modo equivocado pode gerar mais problemas para a empresa. 

    Por meio do serviço de assessoria jurídica empresarial, a empresa contratante terá orientação jurídica e administrativa para respaldar o seu negócio e defender seus interesses. Além disso, esse serviço prevê a elaboração de contratos e a execução das análises pertinentes ao seu caso. É possível também fazer uma consultoria preventiva empresarial com ações destinadas a acidentes de consumo e defeitos nos produtos e serviços. 

    Deu para perceber o quanto esse serviço pode ser imprescindível para a saúde financeira da sua empresa? Quando aplicado por uma empresa transparente e competente, que levará o seu caso com a atenção e seriedade necessária, os resultados positivos são certos. 

    Conte com uma empresa especializada em serviço de assessoria jurídica empresarial

    Não espere acontecer para buscar ajuda, proteja a sua empresa diante do menor sinal de problemas. Contrate nossos serviços de recuperação de crédito e garanta a saúde financeira do seu investimento. A prevenção é sempre a melhor opção! 

    A ACP, empresa especializada em Cobrança Extrajudicial e Judicial, atua com estratégias e ferramentas que funcionam! Nossos 19 anos de experiência nos proporcionaram diferentes situações e diferentes clientes e, em todos, trabalhamos com o mesmo propósito: solucionar problemas e beneficiar você e a saúde financeira da sua empresa. Tudo com a máxima transparência. Entre em contato. 

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    Como fazer a gestão de inadimplência no setor educacional?

    ACP Cobranças | Como fazer a gestão de inadimplência no setor educacional?

    Realizar a gestão de inadimplência em instituições de ensino é um desafio e tanto, não é?! Quem trabalha no setor educacional sabe o malabarismo que a organização privada precisa fazer com frequência para manter as contas em dia com os alunos devedores. 

    Pensando nisso, separamos 5 dicas para fazer a gestão de inadimplência de estudantes com dívidas em aberto. Confira mais detalhes ao longo deste artigo!

    Por que fazer a gestão de inadimplência nas instituições educacionais?

    O funcionamento pleno de uma instituição educacional demanda de capital para manter a manutenção da estrutura do edifício, equipamentos, pagamentos dos colaboradores e materiais usados em sala de aula, certo?! Quando um aluno deixa de pagar a mensalidade, o fluxo de caixa sofre um desfalque que pode impactar na saúde financeira da organização no futuro. 

    Para se ter ideia, a taxa de inadimplência das instituições privadas de ensino superior cresceu 72,4% em abril de 2020 na comparação com o mesmo período do ano anterior, segundo o Sindicato das Instituições de Ensino Superior Privado (Semesp). Neste cenário, muitas organizações apresentaram problemas financeiros e algumas tiveram que paralisar suas atividades permanentemente. 

    Para evitar ou reduzir esses riscos, recomenda-se a gestão de inadimplência. Esta coloca em evidência todas as despesas e contas em aberto da instituição e elabora um planejamento financeiro para organizar as dívidas. 

    Fique atento à legislação

    Vale lembrar que a gestão de inadimplência não pode ferir os direitos do consumidor. Ou seja, as cobranças extrajudiciais não podem constranger os alunos ou os seus responsáveis legais, nem mesmo impedir que o estudante frequente as aulas.

    Entre outras ações proibidas estão a suspensão de avaliações escolares ou a inviabilização de transferência entre instituições. É imprescindível conhecer os Direitos do Consumidor para não infringir nenhuma norma. 

    5 dicas de gestão de inadimplência

    Para auxiliar o processo de gestão de inadimplência no setor educacional — seguindo as práticas corretas e éticas —, listamos 5 dicas de como realizar as cobranças aos alunos devedores. Confira!

    1. Planejamento financeiro de gestão de inadimplência

    Antes de tudo, você precisa elaborar um planejamento financeiro. É crucial que dívidas, despesas e fluxo de caixa sejam monitorados constantemente pelo gestor da organização. Assim, fica mais fácil identificar boletos em abertos, falhas de comunicação e a saúde financeira da instituição.

    2. Comunicação

    Feito o planejamento, é hora de ajustar a comunicação da instituição com o aluno ou o responsável inadimplente. Como pontuamos acima, constrangimentos devem ser evitados. 

    Recomenda-se a produção de um roteiro supervisionado de cobranças para evitar quaisquer problemas, como um processo, por exemplo.

    3. Ofereça descontos

    Oferecer descontos é uma estratégia muito utilizada na gestão de inadimplência. Converse e entenda a situação daquele aluno e ofereça uma mensalidade reduzida ou com a possibilidade de pagamento a longo prazo.

    4. Utilize a régua de cobrança

    A régua de cobrança é uma ótima opção para lembrar os contratantes a data de vencimento das mensalidades. Títulos em aberto são rastreados por meio da ferramenta e notificações são enviadas para os clientes. Neste sentido, a automatização do processo de cobranças evita casos de inadimplência. 

    5. Conte com profissionais experientes

    Claro que os processos de gestão de inadimplência precisam ser executados com maestria para alcançar os melhores resultados.Por isso, recomenda-se recorrer a profissionais especializados em recuperação de crédito, como os da ACP.

    ACP: especialista em gestão de inadimplência no setor educacional

    A ACP Cobranças, empresa especializada em cobranças judiciais e extrajudiciais, já atuou em vários projetos de gestão de inadimplência, inclusive no setor educacional. Nossa equipe, que é altamente técnica e profissional, possui ampla experiência no mercado de recuperação de crédito e cobranças. Entre em contato conosco e saiba mais!

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    Assessoria jurídica empresarial

    Qual a importância da consultoria de crédito e cobrança?

    Consultoria de crédito e cobrança | ACP Cobrança

    Devido à crise econômica impulsionada pela pandemia do novo coronavírus, o mercado nacional sofreu duras retrações. Nos últimos meses, muitos foram os empresários que precisaram fechar seus negócios por dificuldades financeiras. 

    A consultoria de crédito e cobrança é uma solução indicada por profissionais da área para manter as contas da organização no azul e, assim, evitar a falência. Dito isto, agora, vamos entender melhor como funciona esse serviço e qual a sua importância!

    O que é consultoria de crédito e cobrança?

    A consultoria de crédito e cobrança é uma análise minuciosa do setor de contas a receber. Através de um planejamento personalizado, com base em dados e estatísticas da empresa, é apresentado um diagnóstico com opções de crédito e dos clientes inadimplentes.

    Com tais informações em mãos, é possível traçar uma estratégia assertiva de gerenciamento de contas. Além disso, o relatório levantado também auxilia na tomada de decisões. Por exemplo, vamos supor que sua empresa vendeu um serviço, mas não recebeu por ele, logo, você está com prejuízo. No entanto, o cliente inadimplente demonstrou intenção de pagar, mas relatou dificuldades de quitar o valor integral. Qual a melhor forma de encerrar essa dívida sem estresse?

    No primeiro momento, é possível cogitar um desconto. Contudo, antes de qualquer movimento, é fundamental realizar um levantamento dos custos de produção e de envio do seu produto. Só após uma análise de toda precificação, será possível avaliar se um desconto é viável. Caso não seja, outras soluções podem ser oferecidas ao cliente inadimplente, como parcelas com preços mais acessíveis.

    Qual a importância da consultoria de crédito e cobrança?

    Além de auxiliar o setor administrativo, com o monitoramento de contas, a consultoria de crédito e cobrança ainda elabora ações seguras e eficazes para abordar os inadimplentes. Este ponto é de extrema importância. Isso porque uma abordagem constrangedora pode gerar um processo jurídico contra a empresa que realiza a cobrança. 

    A consultoria também analisa a renda do cliente que solicita o crédito. Esta ação, apesar da burocracia, é considerada o primeiro passo para evitar a inadimplência. Por fim, o serviço identifica de maneira rápida as contas em aberto, aumentando as chances de acertar o caixa.

    Consultoria de crédito e cobrança é na ACP

    Análise de crédito e de cobrança a receber não são tarefas tão simples. Para isto, conte com a ACP Cobranças, empresa especializada em cobranças. Há 18 anos no mercado, a nossa equipe possui ampla experiência na recuperação de crédito inadimplente, tanto em cobrança extrajudicial como na cobrança judicial. Para o primeiro caso, fazemos o uso da tecnologia na cobrança extrajudicial, o que facilita para a empresa e os clientes devedores. Entre em contato e saiba mais!

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    Assessoria jurídica empresarial

    Assessoria jurídica empresarial em casos de inadimplência

    Assessoria jurídica empresarial | ACP Cobrança

    Segundo a Serasa, há mais de 65 milhões de clientes inadimplentes no Brasil. O alto índice de devedores afeta diretamente o balanço financeiro de empresas com valores em aberto. Em meio a este cenário, surge a seguinte dúvida: como cobrar a prestação de contas deste grupo?

    Para evitar problemas ainda maiores, é essencial que a equipe responsável por contactar esses clientes domine o Código de Defesa do Consumidor. Através do serviço de assessoria jurídica empresarial, é possível encontrar soluções práticas para reaver valores não pagos. Saiba mais!

    Direitos dos clientes inadimplentes

    Não é de hoje que a população sente os efeitos da pandemia na economia. Apenas em maio, a dívida dos brasileiros cresceu em 1,3% — o valor mais alto dos últimos 12 meses. E, por maior que seja a quantia não quitada, o cliente endividado possui direitos que devem ser respeitados. Para isto, é essencial que empresas conheçam o Código de Defesa do Consumidor. O regulamento foi instaurado em 1990 para proteger e defender os consumidores. Entre as normas a serem seguidas destacam-se:

    Aviso prévio — todo consumidor tem o direito de ser notificado sobre sua dívida. O prazo determinado por lei é de 10 a 15 dias de antecedência do seu vencimento.

    Cobranças — ligações com a intenção de cobrar valores em aberto devem respeitar o horário comercial. Contatos aos domingos ou feriados e em horários inoportunos são vetados.

    Juros — taxas abusivas não são permitidas. Em caso de descumprimento, a defesa do consumidor pode recorrer à redução dos juros.

    Negociação de dívida — embora não seja obrigada a aceitar a proposta do cliente devedor, a companhia precisa estar aberta à negociação. A equipe financeira pode oferecer facilidades de pagamento através de opções de parcelas mais acessíveis ao cliente.

    Direito à informação — a empresa deve ser clara em relação à cobrança. Juros, extratos e parcelas precisam ser explicados. Além disso, o cliente não pode ser tratado de forma vexatória.

    A importância da assessoria jurídica empresarial

    Para facilitar o trâmite legal das cobranças sem desrespeitar o Código de Defesa do Consumidor, empresários podem recorrer à assessoria jurídica empresarial.

    Através deste serviço e da cobrança extrajudicial, a empresa pode reaver os valores não quitados de forma prática e sem conflitos jurídicos. Por dominarem todo o regulamento, os profissionais que atuam na área traçam as melhores estratégias para contactar os clientes envidados.

    A assessoria jurídica empresarial oferece orientação jurídica e administrativa para a defesa dos interesses da companhia. Além disso, fornece elaboração e análise de contratos, consultoria preventiva empresarial e ações destinadas a acidentes de consumo e defeitos nos produtos e serviços.

    Empresa especializada em assessoria jurídica empresarial

    Há 18 anos no mercado, a ACP Cobrança, empresa especializada em Cobrança Judicial e Extrajudicial, possui ampla experiência em assessoria jurídica empresarial. Com profissionais competentes e qualificados, a ACP Cobrança atua na recuperação de crédito inadimplente, como cobrança extrajudicial e judicial, em todo o território nacional. Gostaria de saber mais? Entre em contato conosco!

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